ServiceMax Zinc

ServiceMax Zinc

Meer oor hierdie app

Sink Intydse Kommunikasie verbind tegnici intyds met die mense en inligting wat nodig is om die werk met selfvertroue vinnig en korrek gedoen te kry, wat die organisasie in staat stel om die gemiddelde tyd om te herstel te verminder, kliëntetevredenheid te verhoog en werknemersbetrokkenheid te verbeter. In plaas daarvan om na nie-voldoenende verbruikerstoepassings te wend, kan diensspanne nou wend tot 'n kragtige, dog maklik om te gebruik, spankommunikasieplatform wat spesiaal vir hul behoeftes gebou is - ServiceMax Zinc.

Blitslynkommunikasie:
• Koppel tegnici onmiddellik aan die regte kundige met Hotline-bots
• Omseil lang oproepgaloprye en e-posuitruilings om inligting vinnig en doeltreffend te kry
• Volg elke versoek
• Meet resolusietye, kwaliteit van interne diens, en pas Blitslynpersoneel aan by veranderende eise

Uitsaai kommunikasie:
• Saai inligting intyds na jou spanne se mobiele toestelle uit
• Waarskuwings vul die skerm, wat vereis dat spanlede met die boodskap omgaan om in die toepassing voort te gaan
• Teiken 'n spesifieke groep werknemers gebaseer op kriteria soos groeplidmaatskap, departement, ligging, werksvaardighede of rol

Spankommunikasie:
• Kommunikeer 1:1 en in groepe
• Teks, stem, video, inhouddeling en liggingdeling
• Gesprekke gekoppel aan ServiceMax-rekords (soos bates, werkbestellings, sake, opgawes) vir maklike verwysing en toegang

Sekuriteit:
• Militêre-graad-enkripsie
• Kliëntdatasekuriteit
• Datasentrumsekuriteit
• Toepassingsekuriteit
• Besigheidskontinuïteit en betroubaarheid

Privaatheid:
• Data-eienaarskap
• Gepasmaakte databerging en uitvee
• Multi-faktor-verifikasie
• SSO en SAML 2.0

Wat's nuut

We regularly update ServiceMax Zinc to improve app performance and user experience.