ChatX is 'n professionele kliëntediensplatform wat ontwikkel is vir ondersteuningspanne en operateurs.
Met ChatX sentraliseer jou maatskappy alle gesprekke op een plek, wat operateurs in staat stel om vinnig, op 'n georganiseerde en doeltreffende wyse op kliënte te reageer—van enige plek af, via selfoon.
Belangrike kenmerke:
• Ondersteuning intyds met kitskennisgewings
• Gespreksbestuur deur operateur
• Besigtiging van volledige boodskapgeskiedenis
• Ondersteuning vir die stuur van beelde en lêers
• Organisasie volgens etikette en kategorieë
• Kliëntprofiel met kontakinligting
• Intuïtiewe en responsiewe koppelvlak
ChatX is 'n B2B-oplossing—toegang is eksklusief vir operateurs en spanne wat deur die kontrakterende maatskappy geregistreer is.
Ontwikkel deur Devsky.