FLS MOBILE FLOW EDITION

Solvares FSM GmbH

Meer oor hierdie app

FLS MOBIELE VLOEI-UITGAWE

 
Ons idee: 'n mobiele velddiensoplossing wat die potensiaal van digitalisering benut en die werknemers op die terrein ondersteun - vinnig en maklik - sonder om ekstra werk te bewerkstellig.

Benewens deursigtige, papierlose oproepverwerking, verseker die FLS MOBILE-app (FLOW EDITION) groter doeltreffendheid gedurende die hele proses. U velddiens kan dus fokus op wat noodsaaklik is - die tevredenheid van u kliënte.
Van die kennisgewings oor die aankoms van die ingenieur of die aflewering via die SMS-boodskap tot die klant se perseel, om die roete op te spoor, word die wagtyd so kort as moontlik vir die kliënt gehou.
Die skakel na dinamiese roeteskedulering (FLS Real-Time-Scheduling) sorg vir maksimum behendigheid, sodat selfs dieselfde dag- en adhoc-versoeke maklik in die roeteskedule geïntegreer kan word.

 
Die volgende vlak: die oordrag van volledig digitale werkvloeiprosesse na 'n app - FLS MOBILE FLOW EDITION.

Modelleer u al u prosesse volgens die BPMN-standaard, of beplan u om dit in die toekoms te doen?
Nou kan u prosesse maklik oorgedra word na u velddiensapp. Dit bied 'n intuïtiewe en gebruikersvriendelike integrasie van u velddiens, en bied dus presies die vrae en prosesseringstappe wat u individuele diensgeval benodig.

 
KENMERKE OP 'N VROU

 
• BPMN-werkvloei-gereedskapstel:
  Werkvloeiprosesse in die BPMN-standaard kan “buite die kassie” gekarteer word en soepel saamgestel word. Met hierdie gereedskapstel kan prosesse op 'n kompakte manier en binne baie kort tydperke gedigitaliseer word.

• Gebruiker en rolverwysing:
  Duidelike, eenvoudige en selfverduidelikende gebruikersbegeleiding (ondersteuning van die vaardigheidstel van die ingenieur / bestuurder, vermindering van foutpotensiaal tydens uitvoering)

• Die oordrag van alle data wat benodig word vir die ontplooiing (soos kliënt-meerdata, objekdata en materiële data) na die eindapparaat van die ingenieur (vanlyn, aanlyn en hibriede scenario's (gemengde werking))

• GIS-kartering (bv. Google Maps / individuele GEO-stelsels)

• Maklike integrasie van vennote en diensverskaffers via skakeldeling

• Personeelradar wys ingenieurs in die omgewing: As u ingenieurs hulp nodig het met 'n oproep, kan hulle die plekke van ander kollegas in die omgewing besigtig

• Stuur kennisgewings aan die ingenieur, bv. in noodgevalle
 
• Outomatiese kennisgewing van die kliënt: die kliënt word op 'n bepaalde tyd in kennis gestel van die geskatte aankomstyd (ETA) - bv. 30 minute voor die afspraak - per sms of e-pos; live op-roete is ook moontlik

• Opname op die perseel van oproep- en terugvoergegevens (aanlyn of vanlyn)

• Onafhanklike, bindende aanstellingsooreenkoms deur die veldingenieur (oorweeg in FLS-intydse skedulering)

• Opneem van kontrolelyste, verslae en gewysigde meesterdata

• Voorsiening van alle inligting (omvang en inhoud van werk, sperdatums, kliënt- en masjien- of stelseldata)

• Uitruil van foto's en dokumente intyds: lêers in alle algemene formate (soos foto's, Word, Excel, PDF-dokumente) kan aan 'n oproep gekoppel word en direk na u ERP / CRM-stelsel oorgedra word

• Individuele aanpasbare verslae oor klante en oproepe
 
• Ouditvaste opname van handtekeninge na die ontplooiing van die ingenieur (kliënt en
  ingenieur)
 
• Mobiele tydopname (opname van aktiwiteit en afwesigheid)

• Bestuur van mobiele materiale, insluitend voorraadopname:
  Gebruikte materiale kan direk in die app bespreek en herorganiseer word; enige uitruil van
  materiaal tussen kollegas word ook deursigtig opgeneem via FLS MOBILE
     • vertoon en bestuur van materiaalgroepe, materiële ligging,
       bergingsfasiliteite en voorraad opbergplek
     • hantering van opgesomde materiaal
     • bespreking van materiële beweging
     • aankope of herlaai-versoeke


Vir vrae of aanvullende inligting, skakel ons by [phone] of e-pos ons na: [e-mail]