Proactivanet Control Remoto

Espiral MS

Meer oor hierdie app

“So eenvoudig soos 'n telefoonoproep, net so effektief soos 'n besoek van aangesig tot aangesig”

Bied tegniese ondersteuning aan enige toestel vanaf u Android-toestel op 'n eenvoudige, vinnige en veilige manier sonder reis, vermindering van bedryfskoste en die verbetering van responstye en die oplossing van voorvalle.

Beheer die sleutelbord en die muis van 'n afstand of omgekeerd of koppel aan 'n ander Android-toestel. Dit alles sonder om die veiligheid van inligting in die gedrang te bring, aangesien alle kommunikasie altyd geïnkripteer is deur die veiligste standaarde in die mark te gebruik en verskillende vlakke van toegang moontlik te maak, afhangende van die behoeftes van die organisasie, deursigtig vir firewalls en antivirus.

Die integrasie van die afstandbeheer saam met die Servicedesk en die Discovery & Batebestuur bied beheer en direkte toegang tot die voorvalle, versoeke, probleme en veranderinge wat op die platform bestuur word, asook tot die lys bates. Dit vorm 'n noodsaaklike reeks tussen die drie vir die optimalisering van enige rekenaarsteundiens.

Proactivanet-afstandbeheer bied verskeie voordele, onder meer:

• Kostevermindering: skakel die koste en tyd wat u spandeer het uit, selfs as die tegnikus en / of gebruiker buite die korporatiewe netwerk is.
• Verbeterde produktiwiteit van ondersteuningstegnici: help tegnici om voorvalle vinniger op te los sonder om te beweeg en sonder dat gebruikers ingryping nodig het, sodat hulle beter beplan kan word.
• Verbeterde produktiwiteit en tevredenheid van eindgebruikers: verminder die resolusietye van voorvalle wat nou baie vinniger bestuur kan word, met minder onderbrekings daarvoor.

Afstandsteun:

• Doeltreffende tegniese hulp via die internet.
• Maak kontak met u kliënte deur middel van 'n unieke sessiekode.
• Gebruik van die klets met u kliënt tydens die sessie.
• Koppel aan 'n Android-mobiele toestel * om tegniese probleme, konfigurasietake of databestuur op te los.

Afstandtoegang:

• Afstandtoegang tot onbewaakte rekenaars.
• Deel die lêers van u rekenaars en kry toegang daartoe wanneer u wil vanaf u Android-selfoon of -tablet. Geen afstandbeheer is nodig nie en laai ook nie die lêers na die wolk op nie.

Funksionaliteite (Ondersteuning en afstandtoegang):

• Afstandtoegang vanaf Android-toestelle. Koppel aan eksterne rekenaars via firewalls. Geen instellings nie Vertoon die afstandskerm.
• Ondersteuning met meerdere monitors met outomatiese aanpassing van die skermresolusie en hoë spoedopsies en hoë kwaliteit afstandbeheer.
• Afstandsbediening van die muis en sleutelbord. Gebruik van spesiale sleutels soos CTRL, ALT, Windows en funksiesleutels. Stuur Ctrl + Alt + Del na die afgeleë rekenaar.
• Beveilig afstandbeheer deur middel van simmetriese AES 256 Bit SSL-kodering.

Wat's nuut

Cambios menores