LimeChat

1 k+
Aflaaie
Inhoudgradering
Almal
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent

Meer oor hierdie program

'N Kragtige hulptoonbank vir e-handel om u CX-span te bestuur, op te volg en saam te werk om uitstekende klantediens onderweg te lewer. Wees op die hoogte van klantgesprekke en verminder die weieringskoers altyd en oral.

• 'n Enkele hulptoonbank vir al u kanale

Kry gesprekke van alle mediums - Whatsapp, Messenger, webklets, e -pos, Facebook, Instagram. Plaas gesprekke vir opvolg, wag, opgelos, sluit en maak oop sodat u span dit onmiddellik kan vorentoe neem.

• Gee voorrang aan lojale + belangrike kliënte

Soek spesifieke gesprekke gebaseer op etikette soos status, agente, sterre, waarskuwings, nuwe ens op gesprekke. Ons AI merk outomaties en gee prioriteit aan inkomende navrae, sodat u u pogings kan toespits op die belangrikste kliënte.

• Onmiddellik + Deel bestellingsopsporingstatus maklik

Kry gedetailleerde inligting oor bestellings wat verband hou met 'n gesprek en dra dit binne sekondes aan u kliënte oor. Die Limechat chatbot, wat uitsluitlik vir E-Com geskep is, verstaan ​​alle moontlike navrae rakende die dop van bestellings en reageer dienooreenkomstig.

• Deel die nuutste produkpryse en afslag

Reageer met een klik op u voorafgaande besoekers met produkbesonderhede, soos beelde, inligting en afslag op 'n estetiese produkkaart. Verbeter die omskakelingskoerse met onmiddellike reaksies om u ondersteuningspan in 'n inkomstesentrum te omskep.

• Moet nooit 'n boodskap van u kliënt misloop nie

Kry intydse kennisgewings vir gesprekke van u kliënte. Verminder FRT met ingemaakte reaksies wat uitsluitlik vir D2C -handelsmerke geskep is.

• Stel navrae na die beste spanlid

Het u 'n moeilike kliënt? Laat u ander spanlede weet via privaat notas.

• Bly altyd op hoogte van u sleutel -CX -statistieke

Meet belangrike CX-statistieke soos FRT, resolusietyd en open gesprekke om 'n intydse momentopname van u kliëntediens te kry. Verdeel elke statistiek volgens agente, gespreksetikette, dae, tyd van die dag, ens. Om 'n diepgaande begrip van die prestasie van u span te kry.

Laai die Limechat -app af en meld aan met u bestaande besonderhede.
Opgedateer op
13 Jun. 2024

Dataveiligheid

Veiligheid begin wanneer jy verstaan hoe ontwikkelaars jou data insamel en deel. Praktyke vir dataprivaatheid en -sekuriteit kan verskil op grond van gebruik, streek en ouderdom. Die ontwikkelaar het hierdie inligting verskaf en kan dit mettertyd opdateer.
Geen data word met derde partye gedeel nie
Kom meer te wete oor hoe ontwikkelaars datadeling verklaar
Hierdie program samel dalk hierdie datasoorte in
Persoonlike inligting
Data word geënkripteer in oorgang

Wat's nuut

Contact section enhancement

Appsteundienste