Oor die Embers Group
Embers is al vir 20 jaar aktief op die gebied van telefoonkliëntediens en bestellingsaanvaarding van handel, posbestellingverspreiders, teleinkopies en gastronomie en vele meer, en dus word 'n hoë mate van ervaring getoon.
Getrou aan die leuse "altyd aanlyn", is ons 24/7 beskikbaar vir die kliënte van ons kliënte. Gereelde kwaliteitskontroles waarborg ons kliënte die hoogste uitnemendheid en beste klantreis, wat weerspieël word in ons ISO 19295-1-sertifikaat as die eerste werk@huismaatskappy in hele Europa.
Embers Academy- Dit is hoe leer vandag werk
Die Embers Akademie sien homself as 'n onafhanklike opleidingskursus (spoor) van die Embers Groep. Hierdie kennisplatform, wat onafhanklik is van die tyd en plek, wanneer en waar dit gebruik word, maak leer in klein eenhede en kort stappe moontlik via 'n toepassing op 'n slimfoon, tablet of 'n rekenaar.
Die platform dien om spesialiskennis wat reeds deur aanlyn projekaanbiedings opgedoen is, te konsolideer of om nuwe inhoud met behulp van e-learings te ontwikkel. Boonop versterk ons die bevoegdheidsgebied van die werknemers en agente deur bykomende opleiding en kennispakkette, sodat mens selfs as 'n beginner in die bedryf stabiel kan word en noodsaaklike vaardighede in alledaagse werk kan aanleer.
Innoverende onderwys en opleiding – Verkry, leer en verseker kennis.
Die kwaliteit en konstante ontwikkeling van ons agente sowel as ons intern Werknemers is die hoogste prioriteit van die Embers-span ten einde die geharmoniseerde sakemodel onderling effektief en sinvol te bevorder: Ontwikkel verdere onderwys. Neem saam leervordering waar en stel leerimpulse waar dit nodig is. Ons mobiele leerkonsep laat nou - benewens ons werksmodel - buigsaamheid in terme van tyd en ruimte toe en maak selfbeheerde en geïndividualiseerde leervordering moontlik wat te alle tye gekontroleer kan word.
Moderne vorm van verdere onderwys – buigsaam soos ons is.
Met gedigitaliseerde onderwys kan die doeltreffendheid van ons opleiding verhoog word en die volhoubaarheid van die kennis wat opgedoen word, verseker word. Benewens ons suksesvol gevestigde "aanlyn projekaanbiedings" neem die Embers Akademie aan waar oefening begin. Dit verskaf leerinhoud waar dit nodig is. In klein happies vir tussenin of onderweg. Altyd en oral. Kort en skerp - buigsaam en individueel, soos ons is.
Opgedateer op
20 Des. 2023