ICC Manager-toepassing is deel van die CC Suite-platform wat jou kliëntediens toelaat om te werk waar hulle ook al is.
CC Suite is 'n hoë beskikbaarheid en kenmerkryke kontaksentrum en kliëntgevallebestuurplatform, wat veel verder gaan as standaardoplossings as gevolg van sy ingebedde masjienleer- en klantterugvoerfunksies. Dit blink uit in alle kliëntediensbehoeftes en sluit ook kragtige uitgaande veldtogbestuurnutsmiddels in.
ICC Bestuurder app kenmerke
- Agentstaatbestuur (gratis / werkend / besig)
- Herlei kliëntediens telefoonoproepe na 'n selfoon
- Bel vanaf kliëntediens telefoonnommer
Om die ICC Manager-toepassing te gebruik, moet maatskappye die CC Suite-platform in gebruik hê. Meer inligting is https://aiworks.twoday.fi/
Opgedateer op
18 Des. 2023