As 'n Ciena-kliënt kan jy die myCiena-selfoontoepassing gebruik om tegniese ondersteuningskaartjies, toerustingversoeke en ingenieursversendings enige tyd en oral te skep, op te dateer en op te spoor. Jy kan tyd bespaar deur ons nutsmiddels te gebruik om probleme op te los. Deursoek ons uitgebreide kennisbasis, sien jou werkverrigtingkontroleskerms, spoor foute met 'n regstreekse ingenieur via klets, en nog baie meer.
Beskikbare kenmerke sluit in:
Skep en kry toegang tot tegniese ondersteuningskaartjies
Skep en kry toegang tot toerustingversoeke
Skep en kry toegang tot ingenieurversendings
Gesels met 'n regstreekse ingenieur
Lêeroordragprotokol (FTP)
Bekyk prestasiemaatstawwe
Toegang tot jou kennisgewings
Soek ons kennisbasis
Soek ons tegniese publikasies
Virtuele assistent
Opgedateer op
12 Nov. 2025