Silk Task is 'n taakbestuurstelsel waar bestuurders take aan hul personeel kan gee wat verband hou met kategorieƫ (verkope, bemarking, aankope), hulle kan voorsien van sperdatum vir elke taak, die status van die taak kan verander vanaf Oop (vir nuwe taak), In Vordering (vir take wat deur werknemer begin is), Klaar (Voltooide take).
Binne elke taak kan die bestuurder en die personeel aan wie die taak opgedra is, heen en weer boodskappe stuur oor daardie spesifieke taak. Dit laat beide kante toe om mekaar op hoogte te hou van elke taak.
Beide kante kan ook duidelik sien hoeveel dae verloop het vanaf die datum waarop die taak gegee is.