OperforceAI Support

Operforce AI

Meer oor hierdie app

KI-inheemse Ondersteuningsapp deur Operforce AI bied die volgende kenmerke vir tipiese klein en mediumgrootte besighede (KMO's) in ontluikende markte -
1. Laat kliënte toe om 'n ondersteuningskaartjie vir 'n produk of diens te skep
2. Die kliënt word in kennis gestel van alle opdaterings op hul ondersteuningskaartjie
3. Die diensorganisasie ken die kaartjie toe aan 'n verantwoordelike diensspan en sy lede
4. Die toegewyse lid los die probleem op en kom met stappe vorendag om die probleem op te los
5. Hy of sy werk die kaartjie op met al die inligting.
6. In baie gevalle besoek die tegnikus die besigheid en los die probleem op die perseel op en werk die kaartjie vanaf sy of haar mobiele toepassing op
7. Alle besoekbesonderhede word deur die toepassing vasgelê
8. Die tegnici versoek ook terugvoer van die kliënte.
9. Operforce AI het ook 'n parallelle webtoepassing vir dieselfde kenmerk
10. Die kliënt en diensorganisasie gebruik beide koppelvlakke gebaseer op spesifieke behoeftes.
11. Hierdie mobiele toepassing word meestal gebruik deur werknemers wat die kliënte op die perseel bedien en hul kaartjievordering op die vlug opdateer. dit sal ook in die toekoms vir ander doeleindes soos liggingopsporing gebruik word.

Wat's nuut

Ticket Management
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements