Rocketflow stel ondernemings in staat om die besigheidsprosesse te outomatiseer en moontlike aksies wat gebruikers intyds kan uitvoer. Rocketflow doen dit deur gebruikers in staat te stel om die vooraf gekonfigureerde besigheidswerkstrome/stadiums/aksies spesifiek vir hul besigheid te volg en vooraf gekonfigureerde aksies uit te voer om dieselfde te vervul. Rocketflow is 'n Besigheidsprosesbestuursplatform met vermoëns om komplekse besigheidswerkvloeie te konfigureer en te bestuur wat bestaan uit veelvuldige besigheidstadia, gebruikers of groep gebruikers, kommunikasie raakpunte met kliënte, ens. Rocketflow-platform kom met 'n mobiele toepassing, mobiele webwerf en administrasie-webpaneel vir die sakeakteurs om hul take intyds uit te voer. Dit laat jou toe om jou besigheidsproses te skep, te beheer, op te spoor en te bestuur met 'n enkele gebruikertipes met 'n enkele gebruikerproses.
Noem 'n paar algemene probleme vir 'n onderneming wat 'n besigheidswerkvloei handmatig uitvoer:
• Hoe om alle besigheidsgebruikers en kliënte intyds te sinchroniseer?
• Hoe om sigbaarheid van algehele sakebedrywighede te kry? Waar is die knelpunte? Watter proses neem meer tyd en het minder hulpbronne? Watter proses is maer en getuies onder benutting?
• Hoe om intyds deursigtigheid aan kliënte te verskaf? Wat is die kliënt raakpunte? Word die kliënt ingelig tydens die besigheidswerkvloei wat onder aksie is?
• Hoe om kliëntetevredenheid te verhoog?
• Hoe om doeltreffendheid te verhoog?
• Hoe om bedrywighede proaktief te hanteer?
Hoe Rocketflow werk?
• Skep werkstrome
• Skep werkvloeie rondom verskeie sakebedrywighede en SOPS
• Werkstrome is in staat om gebruikers by verskeie digitale kanale te sinchroniseer
• Kaartgebruikers
• Bestuur organisasie se hiërargie en verskillende bedryfsgroepe op verskeie plekke.
• Bestuur stawing en magtiging
• Karteer KPI's en ander prestasieparameters
• Kaartbates
• Karteer alle fasiliteite en verskeie tipes bates van die fasiliteite
• Integrasie met batebestuurnutsmiddels en datavoer
• Bestuur voorraad en gepaardgaande bedrywighede en dienste
• Definieer Insidente
• Konfigureer alle voorkoms soos per besigheidsvereiste en stel protokolle
• Stel outomatiese reaksie-aksies volgens stelsel
• Stel waarskuwing/snellers en prosesgebaseerde reëls
• Stel snellers in
• Enige voorval, reaksie en aksie kan met snellers gemerk word.
• Snellers aktiveer reaksie-aksies en kennisgewing in reële tyd
• Waarskuwings kan ook in die vorm van SMS, e-pos, mobiele stootkennisgewings en IVR ontvang word
• Besluit en aksies
• Admin dashboard gee intelligente insigte van alle bedrywighede in reële tyd
• Platform is in staat om verskeie ontledings uit te voer om jou te help om die regte besluit te neem
• Adminpaneel is jou afstandbeheertoegang om enige aksie intyds uit te voer.
Opgedateer op
27 Sep. 2025