Servicedesk-app is ontwerp vir gebruikers en ontleders.
Gebruikers van die Servicedesk-mobiele app kan gebruikers 'n katalogus kry, 'n kaartjie skep en die kaartjie goedkeur vanaf 'n mobiele toestel.
Met behulp van die Mobile Service-app van Service Desk, kan ontleders vinnig en oral reageer met behulp van die enkele stroom-werkvloei. Dit help om die gemiddelde tyd-tot-resolusie te verminder en diensdoeltreffendheid daar te verbeter deur kliëntetevredenheid te verbeter
Die belangrikste voordele van die Service Desk-app is:
• Dien diensversoeke en kwessies in en bekyk dit
• Kyk na die diens katalogus
• Heg 'n prentjie aan 'n kaartjie vas
• Gebruik spraak-tot-teks-funksie om teks in te voer
• Kyk na bestaande filters wat op die internet-koppelvlak geskep is
• Kyk na gepersonaliseerde uitsigte oor die kaartjie-ry
• Doen vinnig aksies vinnig met 'n tik
• Eenvoudige administrasie - verifikasie is eenvoudig met behulp van 'n magiese skakel om nuwe toestelle te registreer, waaronder apparate wat enkelaanmelding gebruik
• Hierdie app benodig 'n naam-, gelyktydige, selfdiens- of proeflisensie vir Intelligent Service Management ™
Service Desk-app is op Android- sowel as iOS-toestelle beskikbaar
Hierdie Service Desk-app kan ook 'n intelligente diensbestuur (ISM) genoem word,
Cloud Service Management (CSM)
Intelligent Service Management ™ -app is van stapel gestuur deur ServiceAide ™
Opgedateer op
28 Aug. 2023