Wat jy sal kry:
*** Inligting van hoeveel data jy afgelaai en opgelaai het sedert jou laaste verbinding met ons bediener.
*** U kan u internetpakketverandering vanaf ons toepassing versoek.
*** "Routerverbindingstoets" opsie om te toets of jou WiFi-sein reg werk vanaf jou WiFi-roeteerder na jou foon. En as daar enige probleem is, sal jy dienooreenkomstig oplossing kry.
*** U kan "Ondersteuningskaartjie" oopmaak vir die gewenste ondersteuning vanaf die toepassing. Jy kan ook ons tegniese span inlig oor jou probleem deur middel van boodskappe. Jy sal nie meer ons kantoor hoef te bel nie.
*** U kan u maandelikse rekening vanaf ons toepassing deur die aanlyn bKash-betalingspoort betaal sonder enige ekstra koste.
*** Jy kan jou betalingsgeskiedenis sien.
*** In die geval van enige ontwrigting op die internet of enige aanbod of nuus, sal ons kennisgewings op die toepassing plaas.
*** Jy kan ook ons diens van die toepassing kry met behulp van mobiele data. Jou verbinding kan dalk uitgesny word as jy nie jou rekening betyds betaal het nie. In daardie geval kan jy die rekening vanaf die toepassing betaal deur mobiele data of enige internetverbinding te gebruik en jou internetdiens sal outomaties weer gekoppel word.
Jy kan ook 'n ondersteuningskaartjie oopmaak deur "Kliëntondersteuning en kaartjiestelsel" deur mobiele data te gebruik as jy heeltemal van ons internetverbinding ontkoppel is. Ons ondersteuningspan sal dan die probleem baie vinnig oplos.
Opgedateer op
17 Okt. 2024