Die samwin Mobile Agent stel agentgebruikers in staat om met samwin met hul Android-mobiele toestel te koppel.
Hierdie toepassing bied al die sleutelkenmerke bekend van Desktop-klas samwin Agents:
* Vaardigheidsbestuur - teken aan en af van Vaardighede
* Oproephantering - plaas 'n oproep op wag, parkeer of stel 'n oproep weer in tou
* Sagtefoonondersteuning - plaas en ontvang oproepe deur WiFi of mobiele data
* Volledige gidstoegang - insluitend teenwoordigheid en afsprake
* Oproepwaglys en oproepgeskiedenis - wys wagtende en vorige oproepe
In gebiede met swak internet konneksie kan 'n ACD-uitbreiding, opgestel as nie-beheerde fisiese foon met behulp van die mobiele toestel se telefoonnommer, gebruik word in plaas van 'n sagtefoon ACD-uitbreiding. Dit laat die gebruiker toe om samwin-oproepe as gewone telefoonoproepe te hanteer, selfs met minimale seldekking.
Opgedateer op
21 Apr. 2026