Rana Ticket Manager is 'n toegewyde interne toepassing wat ontwerp is vir Rana Associates om die proses van die bestuur van ondersteunings- en dienskaartjies te vereenvoudig en vaartbelyn te maak. Hierdie platform stel spanlede in staat om kaartjies doeltreffend te skep, toe te ken, op te spoor en op te los, wat beter werkvloeibestuur en vinniger probleemoplossing verseker.
Gebou om organisatoriese behoeftes te ondersteun, bied Rana Ticket Manager 'n maklik om te gebruik koppelvlak waar gebruikers nuwe kaartjies kan insamel, vordering kan monitor, opdaterings kan kommunikeer en take met behoorlike statusdokumentasie kan sluit. Of dit nou tegniese ondersteuning, bedryfsnavrae of dienskwessies is, hierdie toepassing bring duidelikheid en beheer oor elke stap van die kaartjie-lewensiklus.
Sleutel kenmerke:
Skep nuwe kaartjies met relevante besonderhede en aanhangsels
Ken kaartjies toe aan spesifieke spanlede of departemente
Volg statusopdaterings intyds
Bestuur kaartjieprioriteite en sperdatums
Maak kaartjies toe en argiveer opgeloste kaartjies met geskiedenislogboeke
Bekyk volledige kaartjiegeskiedenis vir aanspreeklikheid
Vir wie is dit?
Hierdie toepassing is uitsluitlik ontwerp vir gebruik deur werknemers, spanleiers en administrateurs van Rana Associates wat verantwoordelik is vir die hantering van interne navrae en kliëntedienskaartjies.
Hoekom Rana Ticket Manager gebruik?
Rana Ticket Manager bring struktuur en deursigtigheid in die diensversoekproses, verminder omkeertyd en help om 'n konsekwente standaard van ondersteuningslewering regoor die organisasie te handhaaf.
Vereenvoudig u kaartjie-proses. Verbeter reaksietye. Bly georganiseer met Rana Ticket Manager.
Opgedateer op
06 Okt. 2025