Video Service Desk is 'n voorpunttegnologie wat jou kliënte in staat stel om jou direk vanaf jou webwerf en toepassings te bel sonder dat hulle 'n telefoonnommer hoef te skakel of 'n e-pos te stuur. Jy kry regstreekse oproepkennisgewings op jou foon wanneer 'n besoeker jou probeer kontak.
As jy dit aanvaar, sal jy al die videokonferensie-kenmerke binne die oproep beskikbaar hê. Dit sluit in:
- Video-oproepe
- Leer oordrag
- Skermdeling
- Gesels
- Pasgemaakte logo indien nodig
- Witbord
- Video-opname (opsioneel)
As jy die oproep mis, sal jy steeds 'n log van al die oproepe hê met die besonderhede van jou kliënte en jy kan hulle dadelik terugbel. Jy sal ook e-poskennisgewings vir die gemiste oproepe ontvang en dié op die toepassing dop.
Wat is meer?
- Jy kan ook aanmeldings vir jou spanlede/werknemers hê om die oproepe met hulle te deel
- Oproepe kan herlei word op grond van taal, vaardighede en ligging
- Stuur oproepe van verskillende webblaaie na verskillende mense in jou span. Voorbeeld, Landing page oproepe na verkoopspan.
- Toegang tot gebruikerskontroleskerm op die webweergawe van Video Service Desk
- Aparte admin-kontroleskerm vir die algehele aansig
Met hierdie wonderlike kenmerke word dit makliker en beter om u transaksies te sluit of ondersteuning aan kliënte te bied as wat ooit moontlik was.
Probeer Video Service Desk vandag!
Besoek videoservicedesk.com vir meer besonderhede of enige navrae.
Opgedateer op
22 Jan. 2023