크라운

이효권

Meer oor hierdie app

Crown is 'n besigheidsprogram wat agente help om klantinligting doeltreffend te bestuur gebaseer op lêers wat deur die administrateur geregistreer is.

Dit hanteer maklik kommunikasie met kliënte, geskiedenisbestuur en statuskontroles, en ondersteun ook gladde samewerking tussen spanne.

Hooffunksies

Lêerregistrasie en outomatiese kliënttoewysing
Kliënte word outomaties aan agente toegewys op grond van klantinligtinglêers wat deur die administrateur opgelaai is.

Intydse kliëntinligting navraag en wysiging
Agente kan enige tyd basiese inligting, status en kontakgeskiedenis van die kliënte waaroor hulle in beheer is, nagaan en opdateer.

Maklike kontak en rekord
Jy kan sistematies klante se reaksiegeskiedenis bestuur deur rekords van kommunikasie met kliënte soos telefoonoproepe en teksboodskappe te laat.

Kennisgewingfunksie - sal in die toekoms bygevoeg word
Intydse reaksie is moontlik deur middel van kennisgewings wanneer belangrike skedules of kliëntstatus verander.

Verbeterde sekuriteit
Kliëntinligting word veilig beskerm deur gebruikertoestemmingsbestuur en sensitiewe inligting-enkripsie.