Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

Meer oor hierdie app

Zeppelin Remote Service laat afstandonderhoud van enjins en stelsels wêreldwyd toe, te eniger tyd en van enige plek in die wêreld – selfs in streke waar diensoproepe nie op kort kennisgewing gemaak kan word nie.

In die geval van 'n noodgeval kan die probleembeskrywing, foto's en video's via die kletsplatform uitgeruil word. Die kletskenmerke en video-oproepe met AR-vermoëns maak afstandsfoutdiagnose van masjiene, stelsels of toestelle moontlik. Dienstegnici kan toegang tot stelsels kry sonder om fisies teenwoordig te wees en bykomende kundiges inroep soos nodig. Indien nodig, word 'n diensoproep geaktiveer. Danksy die voorbereiding en probleemoplossing wat reeds uitgevoer is, kan ontplooiingstye doeltreffender gemaak en aansienlik verminder word.

Die toepassing het baie kenmerke:

-Intydse probleemoplossing en resolusie-ondersteuning
-Kennisbou en oordrag deur gedokumenteerde probleemoplossing
-Verminder diagnostiese koste
- Makliker kommunikasie (klank, video, teks)
-Tweetalige gebruikerskoppelvlak (Duits/Engels)