Learn - CRM

Intelitech

Bevat advertensies

Meer oor hierdie program

✴Customer Relationship Management (CRM) is 'n term wat verwys na praktyke, strategieë en tegnieke wat maatskappye gebruik om te bestuur en te ontleed interaksies en kliënte data oor die hele lewensiklus kliënt, met die doel van die verbetering van verhoudings met kliënte, help in die behoud en ry kliënt verkope growth.✴

►CRM stelsels is ontwerp om inligting oor kliënte oor verskillende kanale te stel - of punte van kontak tussen die kliënt en die maatskappy - wat die maatskappy se webwerf, telefoon, live chat, direkte pos, bemarking materiaal en sosiale media kan insluit. ✦

►CRM stelsels kan ook kliënt die gesig staar personeel inligting oor persoonlike inligting kliënte se gee, koop geskiedenis, die koop van voorkeure en concerns.✦

  【Onderwerpe wat gedek word in hierdie inligting word hieronder gelys】

⇢ CRM - Oorsig

⇢ Bestanddele van CRM

⇢ Doel van CRM

⇢ Geskiedenis van CRM

⇢ Tipes

⇢ Customer Verhoudings

⇢ 21ste eeu Kliënte

⇢ Building waarde vir kliënte

⇢ Die bestuur van die kliënte

⇢ Implementering CRM Projekte

⇢ kliënt Verwante Databasisse

⇢ Sales Force Automation (SFA)

⇢ Marketing Automation

⇢ Service Automation

⇢ ontluikende tendense

⇢ 'n oorsig van Relationship Management en waarom dit belangrik is vir Maatskappye

Wat's nuut

- Bookmarking Option Added
- User Interface Changed