Sistema Control Incidencia SCI
100+
ውርዶች
ሁሉም ሰው
info
ስለዚህ መተግበሪያ
ይህ ትግበራ በትምህርታዊ ማዕከል ውስጥ (ወይም በአጠቃላይ ሥራ) ውስጥ ያሉትን ክስተቶች ለመቆጣጠር ያስችልዎታል ፡፡
እነሱ ወደ ተለያዩ ዓይነቶች ሊመደቡ ይችላሉ ፣ ማዕከሉ ሲመዘገብ ተዋቅረዋል ፡፡ ለእያንዳንዱ ዓይነት ክስተት አንድ ተጠቃሚ ለዚያ ዓይነት ቴክኒካዊ አገልግሎት ኃላፊነት የሚወስደው ማን መሆን አለበት ፡፡ ሶስት የተለያዩ የተጠቃሚዎች አይነቶች ይገለፃሉ
የተለመዱ ተጠቃሚዎች ከፈለጉ ከፈለጉ ፎቶግራፍ ጨምሮ አዳዲስ ክስተቶችን ማስመዝገብ ይችላሉ ፡፡ እነሱ በመጠባበቅ ላይ ካሉ አሁንም ማማከር ፣ ማሻሻል ወይም መሰረዝ ይችላሉ ፡፡ በመርህ ደረጃ እነዚህ ተጠቃሚዎች ከማዕከሉ እራሳቸው ሠራተኞች ናቸው ፡፡
የ “ቴክኒካዊ አገልግሎት” ዓይነት የሆኑ ተጠቃሚዎች ለእያንዳንዱ ዓይነት ክስተት ተጠያቂ ናቸው ፡፡ የእነሱን ምድብ ክስተቶች መድረስ እና እነሱን መለወጥ (በጭራሽ አይሰር deleteቸውም) ሁኔታቸውን ለመቀየር (መፍትሄ አግኝቷል ፣ መጠበቅ ፣ ወዘተ ...) ይህ ዓይነቱ ተጠቃሚ ከአንድ ማዕከል ሊሆን ይችላል ወይም የውጭ ሰራተኞች ሊሆን ይችላል ፡፡
ሦስተኛው ዓይነት ተጠቃሚ ራሱ የማዕከሉ ክስተት አስተባባሪ ነው ፡፡ እሱ ለሁሉም ዓይነት ክስተቶች መዳረሻ አለው እናም በማናቸውም ላይ ማሻሻያ ማድረግ ይችላል። በተመዘገቡት ክስተቶች ላይ የተለያዩ የሪፖርቶችን እና ማጠቃለያ ሞዴሎችንም ያገኛል ፡፡
እነሱ ወደ ተለያዩ ዓይነቶች ሊመደቡ ይችላሉ ፣ ማዕከሉ ሲመዘገብ ተዋቅረዋል ፡፡ ለእያንዳንዱ ዓይነት ክስተት አንድ ተጠቃሚ ለዚያ ዓይነት ቴክኒካዊ አገልግሎት ኃላፊነት የሚወስደው ማን መሆን አለበት ፡፡ ሶስት የተለያዩ የተጠቃሚዎች አይነቶች ይገለፃሉ
የተለመዱ ተጠቃሚዎች ከፈለጉ ከፈለጉ ፎቶግራፍ ጨምሮ አዳዲስ ክስተቶችን ማስመዝገብ ይችላሉ ፡፡ እነሱ በመጠባበቅ ላይ ካሉ አሁንም ማማከር ፣ ማሻሻል ወይም መሰረዝ ይችላሉ ፡፡ በመርህ ደረጃ እነዚህ ተጠቃሚዎች ከማዕከሉ እራሳቸው ሠራተኞች ናቸው ፡፡
የ “ቴክኒካዊ አገልግሎት” ዓይነት የሆኑ ተጠቃሚዎች ለእያንዳንዱ ዓይነት ክስተት ተጠያቂ ናቸው ፡፡ የእነሱን ምድብ ክስተቶች መድረስ እና እነሱን መለወጥ (በጭራሽ አይሰር deleteቸውም) ሁኔታቸውን ለመቀየር (መፍትሄ አግኝቷል ፣ መጠበቅ ፣ ወዘተ ...) ይህ ዓይነቱ ተጠቃሚ ከአንድ ማዕከል ሊሆን ይችላል ወይም የውጭ ሰራተኞች ሊሆን ይችላል ፡፡
ሦስተኛው ዓይነት ተጠቃሚ ራሱ የማዕከሉ ክስተት አስተባባሪ ነው ፡፡ እሱ ለሁሉም ዓይነት ክስተቶች መዳረሻ አለው እናም በማናቸውም ላይ ማሻሻያ ማድረግ ይችላል። በተመዘገቡት ክስተቶች ላይ የተለያዩ የሪፖርቶችን እና ማጠቃለያ ሞዴሎችንም ያገኛል ፡፡
የተዘመነው በ
ደህንነት ገንቢዎች ውሂብዎን እንዴት እንደሚሰበስቡ እና እንደሚያጋሩ ከመረዳት ይጀምራል። የውሂብ ግላዊነት እና ደህንነት ልማዶች በአጠቃቀምዎ፣ ክልልዎ እና እድሜዎ መሰረት ሊለያዩ ይችላሉ። ገንቢው ይህንን መረጃ አቅርቧል እናም በሌላ ጊዜ ሊያዘምነው ይችላል።
የመተግበሪያ ድጋፍ
ስለገንቢው
Josué Manuel Bernal Bravo
jberbra278@g.educaand.es
Spain
undefined