Assist - Assistenza Tecnica

EUROSYSTEM2000 S.R.L.

ስለዚህ መተግበሪያ

ማሳሰቢያ፡ኤፒፒውን መጠቀም የሚቻለው ከረዳት አስተዳደር ሶፍትዌር እና ውህደቶቹ ጋር ብቻ ነው። ተጨማሪ መረጃ በድህረ ገጹ www.assistsolution.it ላይ

ረዳት የሞባይል ቴክኒካል ድጋፍ መተግበሪያ ነው፡ የጣልቃ ገብነት አስተዳደር፣ የስርዓት ጥገና፣ የቴክኒክ እርዳታ እና ከሽያጭ በኋላ

ዋና ዋና ባህሪያት:

ለቡድኖች እና ለግለሰብ ቴክኒሻኖች የተመደቡ ጣልቃገብነቶች
ከትእዛዞች ጋር የተገናኘ ዕለታዊ አፈፃፀም
በራስ የሚተዳደር/የሚመደብ ጣልቃ ገብነት ማስገባት
ጥሪዎችን ከመተግበሪያው ማስገባት ወይም በኢሜል ቧንቧዎች በኩል
የጣልቃ ገብነት ምደባ
የጥሪ ታሪክ
የደንበኞች ተከታታይ ቁጥሮች, የእጽዋት መዋቅር እና የቴክኒካዊ መረጃ ወረቀቶች
ሊበጁ የሚችሉ ቴክኒካዊ እና የንግድ ዝርዝሮች
የኮንትራት ምክክር
የፎቶ ማዕከለ-ስዕላት
የደንበኛ ፊርማ እና ማህተም
የግላዊነት ፈቃድ መሰብሰብ
የስብስብ እና ክፍያዎች አስተዳደር
ተጓዥ መጋዘኖች እና እቃዎች በባርኮድ ማስተላለፍ
የተወሰነ የመልእክት መላላኪያ ስርዓት
የመለያ መግለጫ፣ የደንበኛ መዝገቦች፣ የዋጋ ዝርዝሮች፣ የሽያጭ ሙከራዎች
CRM፣ እድሎች፣ የኢሜል ግብይት
ለክምችት መረጃ መሰብሰብ
ለተወካዮች ትዕዛዞችን መሰብሰብ
የተዋሃደ ሱቅ
የክህሎት እና መጠይቆች አስተዳደር

በእንቅስቃሴ ላይ እና በእውነተኛ ጊዜ ጣልቃ-ገብነትዎን ማስገባት, ማስተዳደር እና መዝጋት ይችላሉ. በመግባት እያንዳንዱ ቴክኒሻን የተመደበላቸውን ጥሪዎች በተለያዩ የእይታ ሁነታዎች በረዳት መተግበሪያ ላይ ያሳያል። በእያንዳንዱ ጥሪ ውስጥ ማስገባት ይቻላል: የተሰጡ አገልግሎቶች, ጥቅም ላይ የዋሉ ቁሳቁሶች, ምስሎች, የደንበኛው ፊርማ እና ማህተም, የማረጋገጫ ዝርዝሮችን መሙላት እና ደረሰኞችን እና ክፍያዎችን መመዝገብ. በቅንጅቱ መጨረሻ፣ በጥቂት ሰከንዶች ውስጥ፣ የጣልቃ ገብነት ሪፖርቱ በራስ ሰር ተዘጋጅቶ በኢሜል ለደንበኛው፣ ለቴክኒሻኑ እና ለኩባንያው ስራ አስኪያጅ ይላካል። ወደ መተግበሪያ የገባው ውሂብ ከረዳት አስተዳደር ስርዓት ጋር ተመሳስሏል። የተከናወኑት ጣልቃገብነቶች ሁሉም መረጃዎች በታሪክ የማማከር ተግባር በኩል ይገኛሉ

ከረዳት ጋር ከመስመር ውጭም መስራት ይችላሉ

መተግበሪያው ከመስመር ውጭ ሁነታ መጠቀም ይቻላል: በእያንዳንዱ መስክ ውስጥ ገጾቹን መሙላት እና ጣልቃ ገብነትን መዝጋት ይቻላል; ምልክቱ እንደገና ሲገኝ ውሂቡ በራስ-ሰር ይመሳሰላል።

ለእያንዳንዱ አዲስ ሰው ግላዊ የሆነ የፍተሻ ዝርዝር ይሙሉ

በረዳት አስተዳደር ሶፍትዌር አማካኝነት ቴክኒሻኖችዎ ከመተግበሪያው ሊሞሉት የሚችሉትን ማረጋገጫ ዝርዝር መገንባት ይችላሉ። በእገዛ እንቅስቃሴ ዓይነት፣ ሥርዓት፣ የመለያ ቁጥር ዓይነት እና ነጠላ መለያ ቁጥር፣ በቴክኒሻኑ ከተጠናቀረ በኋላ በጥሪው ላይ የተከማቸበትን የመረጃ ዝርዝር መግለፅ ይቻላል። የማረጋገጫ ሰነዱ ለደንበኛው በኢሜል ይላካል (ከጣልቃ ገብነት ዘገባ ጋር); እያንዳንዱ የፍተሻ ዝርዝር ከተለየ ሙሉ ለሙሉ ሊበጅ ከሚችል የህትመት አብነት ጋር ሊጣመር ይችላል።

የተጓዥ መጋዘኖችን እና የሸቀጦችን ማስተላለፍ አስተዳደር

የቴክኒሻኖቹ መጋዘኖችም የሚተዳደሩት በመተግበሪያ ነው። ከዋናው መጋዘን፣ እያንዳንዱ ብቃት ያለው ቴክኒሻን ወደ ቫን ቤታቸው ገንዘብ ማውጣት እና ማስተላለፍ ይችላል። በባርኮድ በኩል የዕቃው የማንበብ ተግባር የዕለት ተዕለት ሥራዎችን ያፋጥናል ይህም ከፍተኛ ትክክለኛነትን ያረጋግጣል

የግላዊነት ፈቃድ እና የንግድ ምልክት ዝርዝር

ASSIST የግላዊነት ፈቃድ ቅጹን እና የንግድ ማረጋገጫ ዝርዝሮችን (በAregate ድር ፖርታል በኩል የተፈጠረ) እንዲሞሉ ይፈቅድልዎታል። የመጀመሪያው መረጃን ለማስኬድ ከደንበኛው ፈቃድ እንዲያገኙ ይፈቅድልዎታል ፣ ሁለተኛው ደግሞ ለግል የተበጁ የግብይት ስልቶችን መፍጠር የሚችሉባቸው የተወሰኑ የደንበኛ መረጃዎችን ለመሰብሰብ ያስችላል።

በዓላት እና ፈቃዶች

በማንኛውም ጊዜ በዓላትን እና የተባባሪዎችን እና የሰራተኞችን ቅጠሎች በቀላሉ የማስተዳደር ተግባር። ሰራተኞች ከመተግበሪያው በቀጥታ ጥያቄዎችን ማስገባት ይችላሉ እና አስተዳዳሪው በጊዜ መስመሩ ምክንያት እነሱን ማስተዳደር እና ማደራጀት ይችላሉ.

የጣልቃ ገብነት ጥያቄዎችን ለመቆጣጠር የደንበኛ መለያ

በመተግበሪያው፣ በAreaGate ድር ፖርታል ወይም በኢሜል፣ ደንበኞችዎ የጣልቃ ገብነት ጥያቄዎችን ማስገባት እና ለእነሱ ለተሰጡ መዳረሻዎች ምስጋና ይግባቸውና ታሪካቸውን ማማከር ይችላሉ።

ፖሊሲ፡ https://www.es2000.it/privacy.html

ምን አዲስ ነገር አለ

Migliorie operative legate alle performance della App.