Assist - Assistenza Tecnica

EUROSYSTEM2000 S.R.L.

ስለዚህ መተግበሪያ

ማሳሰቢያ፡ ኤፒፒውን መጠቀም የሚቻለው ከረዳት አስተዳደር ሶፍትዌር እና ውህደቶቹ ጋር ብቻ ነው። ተጨማሪ መረጃ በድህረ ገጹ www.assistsolution.it ላይ

ረዳት የሞባይል ቴክኒካል ድጋፍ መተግበሪያ ነው፡ የጣልቃ ገብነት አስተዳደር፣ የስርዓት ጥገና፣ የቴክኒክ እርዳታ እና ከሽያጭ በኋላ

ዋና ዋና ባህሪያት:

ከትእዛዞች ጋር የተገናኘ ዕለታዊ አፈፃፀም
በራስ የሚተዳደር/የሚመደብ ጣልቃ ገብነት ማስገባት
ጥሪዎችን ከመተግበሪያው ማስገባት ወይም በኢሜል ቧንቧዎች በኩል
ለቡድኖች እና ለግለሰብ ቴክኒሻኖች ጣልቃገብነት መመደብ
የጥሪ ታሪክ
የደንበኞች ተከታታይ ቁጥሮች, የእጽዋት መዋቅር እና የቴክኒካዊ መረጃ ወረቀቶች
ሊበጁ የሚችሉ የፍተሻ ዝርዝሮች
የኮንትራት ምክክር
የፎቶ ማዕከለ-ስዕላት
የደንበኛ ፊርማ እና ማህተም
የግላዊነት ፈቃድ መሰብሰብ
የስብስብ እና ክፍያዎች አስተዳደር
ተጓዥ መጋዘኖች እና እቃዎች በባርኮድ ማስተላለፍ
የተወሰነ የመልእክት መላላኪያ ስርዓት
የመለያ መግለጫ፣ የደንበኛ መዝገቦች፣ የዋጋ ዝርዝሮች፣ የሽያጭ ሙከራዎች
CRM እና የኢሜል ግብይት
ለክምችት መረጃ መሰብሰብ
ለተወካዮች ትዕዛዞችን መሰብሰብ
የተዋሃደ ሱቅ
የክህሎት እና መጠይቆች አስተዳደር
ሪፖርት ማድረግ

በእንቅስቃሴ ላይ እና በእውነተኛ ጊዜ ጣልቃ-ገብነትዎን ማስገባት, ማስተዳደር እና መዝጋት ይችላሉ. በመግባት እያንዳንዱ ቴክኒሻን የተመደበላቸውን ጥሪዎች በተለያዩ የእይታ ሁነታዎች በረዳት መተግበሪያ ላይ ያሳያል። በእያንዳንዱ ጥሪ ውስጥ ማስገባት ይቻላል: የተሰጡ አገልግሎቶችን, ጥቅም ላይ የዋሉ ቁሳቁሶችን, ምስሎችን, የደንበኛውን ፊርማ እና ማህተም, የማረጋገጫ ዝርዝሮችን መሙላት እና ደረሰኞችን እና ክፍያዎችን መመዝገብ. በቅንጅቱ መጨረሻ፣ በጥቂት ሰከንዶች ውስጥ፣ የጣልቃ ገብነት ሪፖርቱ በራስ ሰር ተዘጋጅቶ በኢሜል ለደንበኛው፣ ለቴክኒሻኑ እና ለኩባንያው ስራ አስኪያጅ ይላካል። ወደ መተግበሪያ የገባው ውሂብ ከረዳት አስተዳደር ስርዓት ጋር ተመሳስሏል። የተከናወኑት ጣልቃገብነቶች ሁሉም መረጃዎች በታሪክ የማማከር ተግባር በኩል ይገኛሉ።

ከረዳት ጋር ከመስመር ውጭም መስራት ይችላሉ

መተግበሪያው ከመስመር ውጭ ሁነታም ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል፡ ምልክቱ እንደገና ሲገኝ ውሂቡ በራስ-ሰር ይመሳሰላል።

የዕለት ተዕለት ተግባራትን ሪፖርት ማድረግ

ምስሎችን በማያያዝ ፣ ጣልቃገብነቶችን በማገናኘት ፣ ወጪዎችን እና የተጓዙ ኪሎ ሜትሮችን የሚያመለክቱ የዕለት ተዕለት ኑሮዎን ሁሉንም ተዛማጅ እንቅስቃሴዎች ያስገቡ ።

ለእያንዳንዱ አዲስ ሰው ግላዊ የሆነ የፍተሻ ዝርዝር ይሙሉ

በረዳት አስተዳደር ሶፍትዌር በኩል ቴክኒሻኖችዎ ከመተግበሪያው ሊሞሉት የሚችሉትን የማረጋገጫ ዝርዝር መገንባት ይችላሉ። በእገዛ እንቅስቃሴ ዓይነት፣ ሥርዓት፣ የመለያ ቁጥር ዓይነት እና ነጠላ መለያ ቁጥር፣ በቴክኒሻኑ ከተጠናቀረ በኋላ በጥሪው ላይ የተከማቸበትን የመረጃ ዝርዝር መግለፅ ይቻላል። የማረጋገጫ ሰነዱ ከጣልቃ ገብነት ዘገባ ጋር ለደንበኛው በኢሜል ይላካል; እያንዳንዱ የፍተሻ ዝርዝር ከተለየ ሙሉ ለሙሉ ሊበጅ ከሚችል የህትመት አብነት ጋር ሊጣመር ይችላል።

የተጓዥ መጋዘኖችን እና የሸቀጦችን ማስተላለፍ አስተዳደር

የቴክኒሻኖቹ መጋዘኖችም የሚተዳደሩት በመተግበሪያ ነው። ከዋናው መጋዘን፣ እያንዳንዱ ብቃት ያለው ቴክኒሻን ወደ ቫን ቤታቸው ገንዘብ ማውጣት እና ማስተላለፍ ይችላል። በባርኮድ በኩል የዕቃው የማንበብ ተግባር የዕለት ተዕለት ሥራዎችን ያፋጥናል ይህም ከፍተኛ ትክክለኛነትን ያረጋግጣል

የግላዊነት ፈቃድ እና የንግድ ምልክት ዝርዝር

ASSIST የግላዊነት ፈቃድ ቅጹን እና የንግድ ማረጋገጫ ዝርዝሮችን (በAregate ድር ፖርታል በኩል የተፈጠረ) እንዲሞሉ ይፈቅድልዎታል። የመጀመሪያው መረጃን ለማስኬድ ከደንበኛው ፈቃድ እንዲያገኙ ይፈቅድልዎታል ፣ ሁለተኛው ደግሞ ለግል የተበጁ የግብይት ስልቶችን መፍጠር የሚችሉባቸው የተወሰኑ የደንበኛ መረጃዎችን ለመሰብሰብ ያስችላል።

በዓላት እና ፈቃዶች

በማንኛውም ጊዜ ሰራተኞቹ ከመተግበሪያው በቀጥታ ጥያቄዎችን ማስገባት ይችላሉ እና አስተዳዳሪው ለቀን መቁጠሪያ ምስጋና ይግባው በቀላሉ ያስተዳድራሉ እና ያደራጃሉ.

የጣልቃ ገብነት ጥያቄዎችን ለመቆጣጠር የደንበኛ መለያ

በመተግበሪያው፣ በድር ፖርታል ወይም በኢሜል፣ ደንበኞችዎ የጣልቃ ገብነት ጥያቄዎችን ማስገባት እና ለእነሱ ለተሰጡ መዳረሻዎች ምስጋና ይግባቸውና ታሪካቸውን ማማከር ይችላሉ።

https://www.es2000.it/privacy.html

ምን አዲስ ነገር አለ

Migliorie operative legate alle performance della App.