WZPDCL Customer Service

WZPDCL

ስለዚህ መተግበሪያ

የምእራብ ዞን ሃይል ማከፋፈያ ድርጅት ሊሚትድ (WZPDCL) በህዳር ወር 2002 የመንግስት ማሻሻያ ፕሮግራሞች አካል ሆኖ የኤሌክትሪክ ማከፋፈያ ድርጅት ሆኖ የተቋቋመው የሀይል ሴክተሩን በመፍታት ቅልጥፍናን በማሳደግ በትውልድ ፣ማስተላለፊያ እና የተሻለ አገልግሎትን በማረጋገጥ። የስርጭት ስርዓት ኪሳራን በመቀነስ እና የፋይናንስ አቋምን በማጠናከር ስርጭት. WZPDCL በሀገሪቱ ምዕራባዊ ዞን (Khulna ክፍል, Barisal ክፍል እና Greater Faridpur ክልል 21 ወረዳዎች እና REB አካባቢ በስተቀር 20 upazilas ያቀፈ) ውስጥ የኤሌክትሪክ ያሰራጫል. የWZPDCL ኦፕሬሽን ተግባራት ሚያዝያ 01 ቀን 2005 የጀመረው የወቅቱ ስርጭት፣ የምዕራብ ዞን BPDB (የባንግላዴሽ ፓወር ልማት ቦርድ) ስርጭቱን በመረከብ ነው። WZPDCL ራሱን ችሎ ከሚያዝያ 2005 ጀምሮ ሥራውን ጀምሯል።

WZPDCL የሚከተሉትን በተመለከተ የሞባይል መተግበሪያን በሁለቱም በእንግሊዝኛ እና በ Bangla ስሪት ለደንበኞቹ ማቅረብ ይፈልጋል።
1. በተመዘገበ የሞባይል ቁጥር ወደ ስርዓቱ መግባት ይችላል.
2. የሞባይል ቁጥር በሲስተሙ ውስጥ ከሌለ በነባር የደንበኛ መለያ ቁጥር እና አዲስ የሞባይል ቁጥር መመዝገብ ይችላል።
3. ዝርዝር ደንበኛ እና የግንኙነት መረጃ ማየት ይችላል።
4. ለክፍያ ዝርዝር የድህረ ክፍያ ክፍያ ሂሣብ መረጃ እና ባለው የክፍያ መግቢያ በኩል መክፈል ይችላል።
5. ያለፉትን 12 ወራት የመክፈያ መረጃ በኦንላይን መክፈያ ጌትዌይ የሚከፈሉትን ማየት ይችላል።
6. ያለፉትን 12 ወራት የኤሌክትሪክ አጠቃቀም መረጃ በባር ገበታ ማየት ይችላል።
7. የመለያውን ተጨማሪ መረጃ ለአሁኑ የግንኙነት ተጠቃሚ ማዘመን ይችላል።
8. ወደ ማእከል የስልክ ቁጥር መደወል ይችላል።
9. በካርታ ቦታ እና በማጣቀሻ ፋይል አዲስ ቅሬታ መፍጠር ይችላል።
10. የቀረበ ቅሬታ፣ የሂደት ቅሬታ፣ የተፈታ ቅሬታ እና ውድቅ የተደረገ ቅሬታ ማየት ይችላል።
11. የሂደት ሂደትን የሚያከብር ኦፊሴላዊ መመሪያ ማየት ይችላል።
12. ለተፈታ ቅሬታ አስተያየት መስጠት ይችላል።
13. ወደ WZPDCL የድጋፍ ኢሜይል በፖስታ መላክ ይችላል።
14. ለአዲስ ግንኙነት ማመልከት ይችላል።
15. የኒው ኮኔክሽን አፕሊኬሽን ሁኔታን በመፈተሽ የግምታዊ ወጪ እና የፍላጎት ወጪን በክፍያ መግቢያ በር በኩል መክፈል ይችላል።
16. አዲስ የግንኙነት መከታተያ ቁጥር በሞባይል ቁጥር (ከተረሳ) ሰርስሮ ማውጣት ይችላል።
17. አዲስ የግንኙነት ፒን በክትትል ቁጥር (ከተረሳ) ሰርስሮ ማውጣት ይችላል።
18. ሁሉንም የክፍል ቢሮ አስፈላጊ መረጃ ማየት ይችላል።
19. ሁሉንም የዩኒት ጽሕፈት ቤት ሥራ አስፈፃሚ፣ መጋቢ ተቆጣጣሪ እና መጋቢ በሃላፊነት መረጃን ማየት ይችላል።
20. በጥያቄ ውስጥ መሳተፍ ይችላል።
21. በዳሰሳ ጥናት ውስጥ መሳተፍ ይችላል.
22. የተጠቃሚ መመሪያ ሰነድ ማየት ይችላል.
23. ሁሉንም የማህበራዊ ሚዲያ ማገናኛ ማግኘት ይችላል።
24. ወቅታዊ ዜናዎችን ማግኘት ይችላል.
25. ተደጋግሞ የሚጠየቅ ጥያቄ ማንበብ ይችላል።

ምን አዲስ ነገር አለ

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us