የቴክኒክ አገልግሎት ክትትል መርሃግብር ባህሪዎች
* ደንበኞችዎ እና መሳሪያዎችዎ እንዲመዘገቡ ያድርጉ
ሁሉንም የደንበኞች እና የመሳሪያ መረጃዎችን ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ በመመዝገብ እና ሁሉንም የታሪክ መዛግብትን በመድረስ የአገልግሎት ታሪክን እና ሂደቱን በብቃት ማስተዳደር ይችላሉ ፡፡
* በአገልግሎት ውስጥ ያሉ መሳሪያዎች የአገልግሎት ሁኔታ ክትትል
አዲስ ምዝገባን ፣ ማጽደቅን ፣ ማፅደቅን ፣ ዝግጁነትን ፣ መመለስን ፣ መለዋወጫዎችን ፣ መጠገን እና መመለስን የሚጠብቁ መሣሪያዎችን ዝርዝር ማየት ይችላሉ በአገልግሎት ሂደት ውስጥ ያሉ መዘበራረቅን እና መስመሮችን ለማስወገድ አንድ በአንድ የተደረጉ ግብይቶችን በመመዝገብ የአገልግሎት ሂደቱን በብቃት ያስተዳድሩ ፡፡
* የመለዋወጫ መለዋወጫ ክምችት መከታተል
የመለዋወጫ መለዋወጫዎቹን የአክሲዮን እና የዋጋ መረጃ በአገልግሎትዎ ውስጥ ማቆየት ይችላሉ ፡፡ የአክሲዮን ዋጋ እየቀነሰ የሚገኘውን የአክሲዮን ዝርዝር በመከተል ሊከሰቱ የሚችሉትን በከፊል ችግሮች አስቀድመው መከላከል ይችላሉ ፡፡
* የምርት እና የሞዴል መረጃ
ወደ አገልግሎቱ የሚመጡትን የመሣሪያዎች የምርት እና ሞዴል ስታትስቲክስ ማየት ይችላሉ ፡፡
* የቴክኒክ አገልግሎት የጥገና አቅርቦት ቅጽ
የደንበኛዎ ንብረት የሆኑ መሣሪያዎችን (መሣሪያዎቻቸውን) ካገኙ በኋላ ከቀረበው ቅጽ ማያ ገጽ ላይ አግባብነት ያለው ደንበኛ የሆኑ የመሣሪያዎችን በራስ-ሰር የተመረጠውን የቅፅ ረቂቅ በማስተካከል የቀረፃውን ቅጽ በቀላል መንገድ ማዘጋጀት ይችላሉ ፡፡
* የአገልግሎት ምዝገባ ቅጽ
ወደ አገልግሎቱ ስለሚመጣው መሣሪያ መረጃ በኢሜል ለደንበኛው ሊላክ ይችላል ወይም ሲጠየቁ የቴክኒክ አገልግሎት ምዝገባ ቅጽ ማዘጋጀት ይችላሉ ፡፡
* የደንበኛ ኢ-ሜል አቅርቦት
ወደ አገልግሎቱ የመጣው መሣሪያ የምዝገባ መረጃ በአማራጭነት ለደንበኛዎ የተመዘገበ የኢ-ሜል መለያ በራስ-ሰር ይላካል ፡፡ በዚህ መንገድ የድርጅትዎን ገጽታ እና የደንበኛ እምነትዎን ከፍ ማድረግ ይችላሉ።
* ያልተገደበ ተጠቃሚዎችን ማከል
በአገልግሎት ውስጥ ያሉ ሠራተኞች ፕሮግራሙን እንዲጠቀሙ ያልተገደበ የተጠቃሚዎች ብዛት ማከል ይችላሉ ፡፡ በተጠቃሚ ባለስልጣን እያንዳንዱ ተጠቃሚ ማየት የሚፈልገውን መገደብ ይችላሉ ፡፡ እንደ ሥራ አስኪያጅ ፣ ሠራተኛ እና ሠልጣኝ 3 ባለሥልጣን ክፍሎች አሉ ፡፡
* የአገልግሎት ምዝገባ ደረሰኝ
ስለተመዘገበው መሣሪያ መረጃ የያዘውን የአሞሌ ኮድ ደረሰኝ ማተም እና መሣሪያውን መሰየም ይችላሉ።
* የባርኮድ ባህሪ
የባርኮድ መለያውን በምርት ኮድ እና በክምችት ውስጥ ባሉ መለዋወጫዎችዎ ገለፃ በማተም ስራዎን ማፋጠን ይችላሉ ፡፡
* መልእክት መላላክ
በተጠቃሚዎች መካከል መልዕክቶችን በመላክ ባህሪ በፍጥነት በተጠቃሚዎች መካከል መረጃ መለዋወጥ ይችላሉ ፡፡
* የደመና ባህሪ
ውሂብዎን ከየትኛውም ቦታ መድረስ ይችላሉ።
* የአጀንዳ-ቀጠሮ አስተዳደር
በአጀንዳው ውስጥ በመመዝገብ የደንበኛ ፕሮግራሞችዎን እና በቦታው ላይ ያሉ የአገልግሎት ቀናትን በቀላሉ መከታተል ይችላሉ ፡፡
* የተግባር ምደባ
በተግባሩ ምደባ ባህሪ ለተጠቃሚዎች ስራዎችን መስጠት እና የሰራተኞችን አፈፃፀም በተከታታይ ክትትል መከታተል ይችላሉ ፡፡