ለተሻለ ቁጥጥር እና አስተዳደር ዛሬ ከምንጊዜውም ይበልጥ የንግድ ሥራ ሂደቶችን አንድ ማድረጉ አስፈላጊ ነው ፡፡ ዓለም ከመቼውም በበለጠ ከመቼውም በበለጠ አሁን ተገናኝቷል እናም ርቀቶቹ ወደየትኛውም ቦታ የማይገኙ ናቸው ፣ የንግድ ሥራ ሥራዎችን በተሳካ ሁኔታ ለማከናወን ፣ ቴክኖሎጂው መተማመን አለበት ፡፡ ቴክኖሎጂዎች ንግዶች ከሰዎች ፣ ከአቅራቢዎች እና ደንበኞቻቸው ጋር እንዲገናኙ ይረዳል ፣ በጣም የተወሳሰቡ ጥያቄዎችን ያቃልላል እንዲሁም ወደፊት እንዲቀጥሉ የሚያስችል መድረክ ሊያዘጋጅ ይችላል። ወደ ማብቂያ ሂደቶች እና የእውነተኛ ጊዜ ውሂቦች የማቀናበር አስፈላጊነት ልክ እንደ ሌሎቹ ኢንዱስትሪዎች ሁሉ የመድኃኒት ኢንዱስትሪ ዋና ትኩረት ሆኗል።