እንደ ቀደመው አባባል ደንበኛ ካለዎት እያንዳንዱ ንግድ ጥሩ ንግድ ነው ፡፡
በዘመናዊ አገላለጽ ደንበኛው ንጉስ ነው ማለት እንችላለን ፡፡
የግብይት መሰረታዊ ማንትራ እርስዎ ለሚያቀርቧቸው ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ደንበኛው ፍላጎት እንዲያድርበት ማድረግ ነው ፡፡ እና ደንበኛውን ለመሳብ የደንበኞችን ወይም የሸማቾችን ፍላጎቶች እና ፍላጎቶች በበቂ ሁኔታ ማሟላት አለብዎት ፡፡ ደንበኞቹን መረዳቱ ደንበኞቹን ለማርካት በጣም አስፈላጊ ነው ፡፡
ይህ ሞጁል ከደንበኞች ጋር የተያያዙ መሰረታዊ ፅንሰ ሀሳቦችን እና ደንበኞችን መረዳቱ ለምን አስፈላጊ እንደሆነ ያብራራል ፡፡
ይህ ትምህርት ከተጠናቀቀ በኋላ የሚከተሉትን ማድረግ ይችላሉ
- ከደንበኛ ጋር የሚዛመዱ መሠረታዊ ፅንሰ ሀሳቦች
- የደንበኞችን እርካታ እና ታማኝነትን ማግኘት
- የደንበኞችን ግንኙነት ማስተዳደር