Codide Agent

CODIDE

ስለዚህ መተግበሪያ

ኮዴድ ኤጀንት ለተፈቀደላቸው ተጠቃሚዎች፣ ቴክኒሻኖች እና አስተዳዳሪዎች የተነደፈ ደህንነቱ የተጠበቀ የድርጅታዊ የእገዛ ዴስክ እና የአይቲ ድጋፍ መተግበሪያ ነው።

በኮዴድ ኤጀንት አማካኝነት ተጠቃሚዎች የድጋፍ ትኬቶችን ማሳደግ፣ የቲኬት ሁኔታን መከታተል፣ የአገልግሎት ዝመናዎችን መቀበል እና ከድጋፍ ቡድናቸው ጋር ምቹ በሆነ የሞባይል በይነገጽ መገናኘት ይችላሉ።

ዋና ዋና ባህሪያት የሚከተሉትን ያካትታሉ፡-

• የአይቲ ድጋፍ ትኬቶችን መፍጠር እና መከታተል
• የቲኬት ሁኔታን እና የድጋፍ ዝማኔዎችን መመልከት
• የተጠቃሚ መለያ መዳረሻን ደህንነቱ የተጠበቀ ማድረግ
• ከአገልግሎት ጋር የተያያዙ ማሳወቂያዎችን መቀበል
• የመገለጫ እና የመለያ መረጃን ማስተዳደር
• የድርጅታዊ መሳሪያ እና የመተግበሪያ ድጋፍን መደገፍ

ኮዴድ ኤጀንት ለተፈቀደለት የንግድ እና የድርጅታዊ አገልግሎት የታሰበ ነው። የተጠቃሚ መለያዎች የሚፈጠሩት ወይም የሚቀርቡት በኮዴድ ወይም በተፈቀደለት የድርጅት አስተዳዳሪ ነው።

አፕሊኬሽኑ ድርጅቶች የቴክኒክ ድጋፍን ለማቀላጠፍ፣ በተጠቃሚዎች እና በድጋፍ ቡድኖች መካከል ያለውን ግንኙነት ለማሻሻል እና የድጋፍ እንቅስቃሴን በአንድ ቦታ ለማደራጀት ለመርዳት የተነደፈ ነው።

ምን አዲስ ነገር አለ

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security