Headers Monitor

Headers Consultoria

ስለዚህ መተግበሪያ

Headers Monitor ከHeaders Consultoria የድጋፍ እና የክትትል መተግበሪያ ነው። በኮምፒውተርዎ ላይ አስቀድመው ካለዎት ተመሳሳይ ክትትል ወደ ሞባይል ስልክዎ ያመጣል፡ ክፍት ቲኬቶች፣ ከቴክኒካል ቡድኑ ጋር የተደረጉ ውይይቶች እና የኩባንያዎ መሳሪያዎች ሁኔታ።

የተገደበ መዳረሻ
ይህ መተግበሪያ ለኮርፖሬት አገልግሎት ነው። መለያዎች የሚፈጠሩት በHeaders Consultoria ለደንበኞች እና ለቴክኒካል ቡድኑ ነው - የህዝብ ምዝገባ የለም። ኩባንያዎ እስካሁን በእኛ አገልግሎት ካልሰጠ፣ ከመጫንዎ በፊት ከሽያጭ ቡድኑ ጋር ይነጋገሩ።

ቲኬቶች
ችግሩን በራስዎ ቃላት በመግለጽ በጥቂት ጠቅታዎች ትኬት ይክፈቱ። ሂደቱን ይከታተሉ፣ ማን እንደሚያስተናግደው ይመልከቱ፣ የቡድኑን ምላሾች ያንብቡ እና አስቀድሞ የተፈታውን ታሪክ ያማክሩ - የተተገበረውን መፍትሄ ጨምሮ፣ ተመሳሳይ ችግር እንደገና ሲከሰት።

ቀጥታ ውይይት
ውይይቱ ያለአማላጆች እና መደወል ሳያስፈልግዎት ከቴክኒካል ቡድኑ ጋር ያገናኛል። መልዕክቶች ከአገልግሎት ጥያቄው ጋር ይቀረጻሉ፣ ስለዚህ በፈረቃዎች መካከል ምንም ነገር አይጠፋም።

የሆነ ነገር ሲወድቅ ማሳወቂያዎች
መተግበሪያው ክትትል የሚደረግበት አገልጋይ፣ ድር ጣቢያ ወይም መሳሪያ ሲጠፋ፣ አዲስ የድጋፍ ትኬት ሲከፈት እና መልእክት በውይይቱ ውስጥ ሲደርስ በስልክዎ ያሳውቅዎታል። መተግበሪያው ሲዘጋም እንኳ ማሳወቂያዎች ይደርሳሉ።

ክትትል
በኩባንያዎ ውስጥ ክትትል የሚደረግበትን ሁኔታ ይከታተሉ፡ ሰርቨሮች፣ የተጫኑ ወኪሎች ያላቸው ኮምፒውተሮች፣ የጊዜ ሰዓቶች፣ ድር ጣቢያዎች እና የአውታረ መረብ መሳሪያዎች። እያንዳንዱ ንጥል በመስመር ላይ መሆኑን፣ ለምን ያህል ጊዜ እና በወቅቱ ውስጥ የመቋረጥ ታሪክን ያሳያል።

ለቴክኒካል ቡድን
ቴክኒሻኖች እና አስተዳዳሪዎች በመተግበሪያው ውስጥ የጥሪ ወረፋውን፣ ለሞባይል ማያ ገጽ የተስተካከለውን የክትትል ፓነል፣ ለተገለገሉ መሳሪያዎች ማንቂያዎችን እና ወደ ደንበኛ ማሽኖች የርቀት መዳረሻን ከእያንዳንዱ ክፍለ ጊዜ የኦዲት መዝገብ ጋር ማግኘት ይችላሉ።

ግላዊነት
መተግበሪያው ለመስራት የሚያስፈልገውን ዝቅተኛውን ይሰበስባል፡ የመግቢያ ኢሜይል እና የመሳሪያ ማሳወቂያ መለያ። ቦታን፣ እውቂያዎችን፣ ፎቶዎችን፣ ካሜራን ወይም የማስታወቂያ መለያዎችን አይሰበስብም። ምንም ማስታወቂያዎች የሉም እና ምንም ውሂብ አይሸጥም።

ሙሉው የግላዊነት መመሪያ በheadersmonitor.com/privacy ላይ ይገኛል።

ምን አዲስ ነገር አለ

Primeira versão do Headers Monitor.

• Abra chamados e acompanhe o andamento, com todo o histórico no aparelho
• Converse direto com a equipe técnica pelo chat
• Receba aviso quando um servidor, site ou equipamento sair do ar
• Acompanhe o estado do parque: servidores, máquinas, relógios de ponto e rede

Acesso exclusivo para clientes e equipe da Headers Consultoria.