ProProfs Help Desk Software

ProProfs

ስለዚህ መተግበሪያ

ለ Android የእኛ የእገዛ ዴስክ መተግበሪያ የተለያዩ መስፈርቶችን ከግምት ውስጥ በማስገባት በትጋት የተነደፈ ነው። የድጋፍ ወኪል ፣ ሥራ አስኪያጅ ወይም ዋና ሥራ አስኪያጅ ቢሆኑም ፣ የደንበኛ ውይይቶችን በቀላሉ ማቀናበር ይችላሉ - በማንኛውም ጊዜ ፣ ​​በየትኛውም ቦታ።

አሁን ፣ ትኬቶችን መፍታት የ Gmail መተግበሪያዎን የመጠቀም ያህል ቀላል ነው! በእኛ ቀላል ፣ ጂሜይል በሚመስል በይነገጽ ፣ ደንበኞችዎን በእንቅስቃሴ ላይ ይደግፉ እና በፍጥነት ፣ ግላዊ በሆነ አገልግሎት ይደሰቱዋቸው።

በ ProProfs እገዛ ዴስክ መተግበሪያ ውስጥ በጉጉት የሚጠብቋቸው አንዳንድ ዋና ዋና ባህሪዎች እዚህ አሉ

በማንኛውም ጊዜ ፣ ​​በየትኛውም ቦታ መድረስ
በተንቀሳቃሽ ስልክዎ ውስጥ በሚያስደንቅ የቲኬት ትኬት ባህሪዎች ይደሰቱ። አንዴ ከ Play መደብር ከወረደ ፣ የእኛ መተግበሪያ ከየትኛውም የዓለም ክፍል 24/7 ሊደርስ ይችላል።

ትኬቶችን በቀላሉ ያስተዳድሩ
በመለያ ሲገቡ የሁሉንም ትኬቶች ትክክለኛ እይታ ያግኙ። እንደ ሁኔታቸው - ትኬቶችን በመደርደር የእገዛ ዴስክዎን ያስተካክሉ - ክፍት ፣ በመጠባበቅ ላይ ፣ የተላከ ወይም ዘግይቶ።

የላቀ ፍለጋ
በተሻሻለው የፍለጋ ሳጥናችን እንደገና ውይይት እንዳያመልጥዎት። በአንድ ጠቅታ ውስጥ የድሮ ውይይቶችን በቀላሉ ያግኙ እና የሚፈልጉትን አውድ ያግኙ።

አስፈላጊ ውይይቶችን ዕልባት ያድርጉ
ዕልባቶችን በማከል አስፈላጊ ለሆኑ ውይይቶች ቅድሚያ ይስጡ። ትኬቶችን ከሌላው ለመለየት እንደ ‹Bugs› ወይም ‹Billing› ያሉ መሰየሚያዎችን እንኳን ማከል ይችላሉ።

የሚያስፈልገዎትን እርዳታ ሁሉ ያግኙ
ማንኛውም እርዳታ ከፈለጉ ፣ እኛ እዚህ ለእርስዎ ነን! በመሳሪያችን ማድረግ የሚችሏቸውን አስገራሚ ነገሮች ሁሉ ለማወቅ የእገዛ ማዕከላችንን ይጎብኙ። እርዳታ ከፈለጉ ፣ የሰዎች ድጋፍ ጥሪ ብቻ ነው - [phone]።

ምን አዲስ ነገር አለ

We've improved attachment viewing for a smoother support experience.

• Fullscreen image preview with zoom and pan
• In-app PDF preview with page controls
• General bug fixes and stability improvements