ማሳሰቢያ፡ ይህ የኢንቱኔ ስሪት ነው። መተግበሪያችን በጂራ ምሳሌዎ ውስጥ መጫን አለብዎት አለበለዚያ ይህ መተግበሪያ አይሰራም።
እጅግ በጣም ጥሩ የደንበኛ አገልግሎት ያቅርቡ፡ በደንበኞች እና በአገልግሎት ዴስክ ወኪሎች መካከል በተቀላጠፈ ግንኙነት መዘግየቶችን ይቀንሱ።
• ደንበኞች ጥያቄዎችን መፍጠር፣ አስተያየት መስጠት፣ ምስሎችን መስቀል ይችላሉ
• ወኪሎች ወረፋዎችን፣ SLAዎችን፣ የደንበኛ ጥያቄዎችን ማስተዳደር ይችላሉ
• የእውቀት መሰረት መጣጥፎችን ይፈልጉ
• ከመስመር ውጭ ሁነታ - ያለምንም/ዝቅተኛ የግንኙነት አካባቢዎች ይስሩ
ወኪሎች እና ደንበኞች ወሳኝ የጂራ አገልግሎት አስተዳደር የችግር ዝማኔዎችን በጭራሽ አያመልጡም፡ በስብሰባ ላይ፣ በእረፍት ጊዜ ወይም ከኮምፒዩተር ርቀው ይሁኑ - ጂራ በማንኛውም መሳሪያ ላይ መድረስ።
• በጣም ውስብስብ የሆኑ የስራ ፍሰቶችን ይደግፋል
• ጊዜ ለመቆጠብ ዕለታዊ ተግባራትን ያመቻቹ
• ለሚያስቡላቸው ጂራ ውስጥ ያሉ ነገሮች ፈጣን መዳረሻ
በአስተማማኝ ሁኔታ፣ በድርጅት ደረጃ ይተባበሩ፡ በቴክኖሎጂ፣ በመከላከያ፣ በአውቶሞቲቭ እና በጤና አጠባበቅ ዘርፎች ውስጥ ያሉ ደንበኞቻችን ውሂባቸውን ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ለመድረስ በእኛ ይተማመናሉ።
• ደህንነቱ የተጠበቀ የሞባይል መሳሪያ አስተዳደርን ይደግፋል
• ከማንኛውም ነጠላ የመግቢያ፣ ባለብዙ-ደረጃ ማረጋገጫ ጋር ይስሩ
ለጂራ ተንቀሳቃሽነት ብዙ የድርጅት ደረጃ ባህሪያት እና ኃይለኛ የተጠቃሚ በይነገጽ አለው። ለ iOS እና አንድሮይድ በጣም ታዋቂ እና በባህሪያት የበለፀገ የጂራ ሞባይል መተግበሪያ ነው።
• ችግሮችን ይመልከቱ፣ ይፍጠሩ፣ ያርትዑ፣ ይመልከቱ፣ ይሰርዙ እና ያስተላልፉ
• አስተያየቶችን ያክሉ፣ ያርትዑ፣ ይሰርዙ እና ታይነታቸውን ይቀይሩ
• የScrum እና የካንባን ሰሌዳዎችን እና የልቀት ስሪቶችን ይመልከቱ እና ያርትዑ
• አባሪዎችን ያክሉ እና ይመልከቱ
• የግፋ ማሳወቂያዎችን ይቀበሉ
• መሰረታዊ እና የላቀ ፍለጋ በJQL እና በአይነት-ቅድመ ድጋፍ
• የጊዜ ምዝግብ ማስታወሻ እና የችግር ታሪክ
• የጂራ አገልግሎት ዴስክ ወረፋዎች እና SLAs (ወኪል)፣ JSD Portal (ደንበኛ)
• የጂራ ዳሽቦርዶችዎን ይመልከቱ
• የእርስዎን MobileIron MDM መፍትሄ ይደግፋል
እንደ አፕል፣ የአሜሪካ መንግስት፣ Honda፣ Palantir፣ Broadcom፣ Synaptics እና ሌሎችም ባሉ ትላልቅ ድርጅቶች ጥቅም ላይ ይውላል።
ለሞባይል በጂራ አገልግሎት አስተዳደር የደንበኛ ፖርታል አማካኝነት ትኬቶችን በፍጥነት ይፍቱ