ትኬት መስጠት በድርጅቱ ውስጥ ላሉ ሰራተኞች በሙሉ በ IT፣ HR እና Accounting ክፍሎች ውስጥ የድጋፍ ትኬቶችን ለማስተዳደር የሚያግዝ ማእከላዊ ፖርታል ነው።
ይህ መተግበሪያ በጥቂት ጠቅታዎች ብቻ ጥያቄዎችን እንዲያነሱ እና እንዲከታተሉ ያስችልዎታል። እንዲሁም የግፊት ማሳወቂያዎችን በመላክ ስለገቢ ትኬቶች ያሳውቅዎታል።
ቁልፍ ባህሪያት
ጥያቄ ለመፍጠር ቀላል
ሁሉንም ቲኬቶችን በአንድ ጊዜ ወይም በመደብ ይመልከቱ
በትንሹ ጠቅታ ማፅደቆችን እና አስተያየቶችን ያቅርቡ
የግፋ ማሳወቂያዎች ያለው ዝማኔ በጭራሽ አያምልጥዎ
ትኬቶችን ለመክፈት ቅድሚያ የሚሰጣቸውን የማከል ችሎታ
እንደ ቅድሚያ የሚሰጣቸውን፣ የተመደቡ ወኪሎች፣ ሁኔታ እና ሌሎች ያሉ ዝርዝሮችን ያዘምኑ