OperforceAI Support

Operforce AI

ስለዚህ መተግበሪያ

በኦፐርፎርስ አይአይ የሚተዳደረው የአይአይ-ተወላጅ የድጋፍ መተግበሪያ በታዳጊ ገበያዎች ውስጥ ላሉ የተለመዱ አነስተኛ እና መካከለኛ ንግዶች (SMBs) የሚከተሉትን ባህሪያት ያቀርባል -
1. ደንበኞች ለአንድ ምርት ወይም አገልግሎት የድጋፍ ትኬት እንዲፈጥሩ ያስችላቸዋል
2. ደንበኛው በድጋፍ ትኬታቸው ላይ ለሚደረጉ ሁሉም ዝማኔዎች ማሳወቂያ ይደርሳቸዋል
3. የአገልግሎት ድርጅቱ ትኬቱን ኃላፊነት ለሚሰማው የአገልግሎት ቡድን እና ለአባላቱ ይመድባል
4. የተመደበው አባል ችግሩን ይፈታል እና ችግሩን ለመፍታት እርምጃዎችን ይወስዳል
5. ትኬቱን ከሁሉም መረጃዎች ጋር ያዘምናል።
6. በብዙ አጋጣሚዎች ቴክኒሻኑ ንግዱን ይጎበኛል እና ችግሩን በግምባር ይፈታል እና ትኬቱን ከሞባይል መተግበሪያው ያዘምናል። 7. ሁሉም የጉብኝት ዝርዝሮች በመተግበሪያው በኩል ይያዛሉ
8. ቴክኒሻኖቹ ከደንበኞች ግብረመልስ ይጠይቃሉ። 9. ኦፐርፎርስ አይአይ ለተመሳሳይ ባህሪ ተመሳሳይ የድር መተግበሪያም አለው።
10. የደንበኛው እና የአገልግሎት ድርጅቱ ሁለቱንም በይነገጾች በተወሰኑ ፍላጎቶች ላይ በመመስረት ይጠቀማል።
11. ይህ የሞባይል መተግበሪያ በአብዛኛው ደንበኞችን በቦታው ላይ በሚያገለግሉ እና የቲኬታቸውን እድገት በፍጥነት በማዘመን በሚሰሩ ሰራተኞች ጥቅም ላይ ይውላል። እንዲሁም ለወደፊቱ እንደ የአካባቢ ክትትል ላሉ ሌሎች ዓላማዎች ጥቅም ላይ ይውላል።

ምን አዲስ ነገር አለ

Ticket Management
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements