LiveAgent

Quality Unit

ስለዚህ መተግበሪያ

LiveAgent በዓለም ዙሪያ በሺዎች የሚቆጠሩ ኩባንያዎች ጥቅም ላይ የሚውሉ ባለብዙ ቻነል ዴስክቶፕ ስርዓት ነው ፡፡ ደንበኞችዎን በሁሉም የግንኙነት መንገዶች ላይ ይደግ Supportቸው - ኢሜል ፣ ቻት ፣ ፌስቡክ ፣ ትዊተር ፣ ስልክ ፣ ድር ፣ መድረኮች እና ሌሎችም ከአንድ ቦታ!

LiveAgent ለ Android - ሙሉ የደንበኛ ድጋፍ በእጅዎ። ከደንበኞችዎ ጋር ይወያዩ ፣ ትኬቶችን ይፍቱ እና በጉዞ ላይ እያሉ የበለጠ ውጤታማ ይሁኑ!


ዋና ዋና ባህሪዎች
- የአዲስ ቲኬቶች ወይም ውይይቶች የግፊት ማስታወቂያዎችን ያግኙ
- በቀጥታ ከመተግበሪያው ከደንበኛዎችዎ ጋር ይወያዩ
- ትኬቶችን መፍታት ፣ ማስተላለፍ እና መልስ መስጠት
- ቲኬቶችዎን ለማደራጀት ቅድመ ማጣሪያዎችን ይጠቀሙ
- ለእያንዳንዱ ትኬት መለያዎችን ፣ ማስታወሻዎችን እና ክፍሎችን ይመልከቱ

አስፈላጊ ማሳሰቢያ
ምንም እንኳን ይህንን መተግበሪያ በ Android ስሪት 4.X ላይ መጫን ቢቻልም ፣ እናዝናለን ግን ትግበራው በዚህ OS ስሪት ላይ አይደገፍም ፡፡

LiveAgent አገልጋይ ጎን የሚደገፍ ስሪት
5.17.23.1 ወይም ከዚያ በላይ

ምን አዲስ ነገር አለ

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations