Intelligent Service Management

Serviceaide

ስለዚህ መተግበሪያ

የአገልግሎት ዴስክ መተግበሪያ ተንታኞች እና የራስ አገልግሎት ተጠቃሚዎች የተቀየሱ ናቸው።

የአገልግሎት ዴስክ የሞባይል መተግበሪያን በመጠቀም ተጠቃሚዎች የአገልግሎት ካታሎግ ማግኘት ፣ ቲኬት መፍጠር እና ሁሉንም ከሞባይል መሣሪያ ቲኬቱን ማጽደቅ ይችላሉ ፡፡

ነጠላ-የድርጊት የስራ ፍሰቶችን በመጠቀም የአገልግሎት ዴስክ ሞባይል መተግበሪያን በመጠቀም ተንታኞች በማንኛውም ጊዜ በፍጥነት ምላሽ መስጠት ይችላሉ። ይህ የደንበኞችን እርካታ በማሻሻል ጊዜ-ወደ-መፍትሄን ለመቀነስ እና የአገልግሎት ውጤታማነትን እዚያ ለማሳደግ ይረዳል


የአገልግሎት ዴስክ መተግበሪያ ቁልፍ ጥቅሞች:

    • የአገልግሎት ጥያቄዎችን እና ጉዳዮችን ያስገቡ እና ይመልከቱ
    • የአገልግሎት ካታሎግውን ይመልከቱ
    • ምስል ወደ ቲኬት ያያይዙ
    • ጽሑፍን ለማስገባት የንግግር-ወደ-ጽሑፍ ባህሪን ይጠቀሙ
    • በድር በይነገጽ ላይ የተፈጠሩ ነባር ማጣሪያዎችን ይመልከቱ
    • ለቲኬቶች ወረፋ ግላዊ እይታዎችን ይመልከቱ
    • መታ በማድረግ የተለመዱ እርምጃዎችን በፍጥነት ይውሰዱ

 
• ቀላል አስተዳደር - የነጠላ ምዝገባን የሚጠቀሙትን ጨምሮ አዳዲስ መሳሪያዎችን ለመመዝገብ አስማታዊ አገናኝ በመጠቀም ቀላል ነው
• ይህ መተግበሪያ ለ ‹Intelligent Service Management named› የተሰየመ ፣ ተጓዳኝ ፣ የራስ-አገልግሎት ወይም የሙከራ ፈቃድ ይጠይቃል


የአገልግሎት ዴስክ መተግበሪያ በሁለቱም በ Android እና በ iOS መሣሪያዎች ላይ ይገኛል

ይህ የአገልግሎት ዴስክ መተግበሪያ እንዲሁ ብልህ አገልግሎት አገልግሎት አስተዳደር (አይ.ኤም.ኤም) ተብሎ ሊጠራ ይችላል ፣

የደመና አገልግሎት አስተዳደር (CSM)

 

ኢንተለጀንት አገልግሎት አስተዳደር ™ መተግበሪያ በ ServiceAide been ተጀምሯል

ምን አዲስ ነገር አለ

Bug fixes and improvements