ሲምፕሌክስ ማይነቴክ ውድ ደንበኞቻችን የአገልግሎት ልምድን ለማሳደግ የተሳለጠ የደንበኛ ድጋፍ መፍትሄ ነው። አፕሊኬሽኑ ተጠቃሚዎች ቴክኒካል ጉዳዮችን በተመቸ ሁኔታ ሪፖርት እንዲያደርጉ እና ጥራታቸውን በቅጽበት እንዲከታተሉ ያስችላቸዋል።
ቁልፍ ባህሪዎች
ቀላል የቲኬት ፈጠራ፡ ማንኛውንም ችግር ወይም የአገልግሎት ጥያቄ በመተግበሪያው በኩል በፍጥነት ይመዝገቡ።
የቅጽበታዊ ዝማኔዎች፡ ባስገቡት ትኬቶች ላይ የቀጥታ የሁኔታ ዝማኔዎችን በተመለከተ መረጃ ያግኙ።
ቀጥተኛ ግንኙነት፡ ወቅታዊ ምላሾችን እና ድጋፍን ከቴክኒካል ቡድናችን ተቀበል።
ለተጠቃሚ ምቹ የሆነ በይነገጽ፡ ንፁህ፣ ሊታወቅ የሚችል ንድፍ ለሁሉም ተጠቃሚዎች ምቹ የሆነ ተሞክሮን ያረጋግጣል።
ችግሮችን ሪፖርት ያድርጉ፣ ጥገናዎችን ይከታተሉ እና የአሁናዊ ድጋፍን በቀላሉ ያግኙ።