SMRT COMPLEX

Faveo Helpdesk

ስለዚህ መተግበሪያ

ይህ መተግበሪያ የደንበኞች እና የተጠቃሚዎች ችግሮች ወይም ጥያቄዎች የሚስተናገዱበት የቲኬት አስተዳደር ስርዓት ላይ የተመሰረተ ነው። በዚህ መተግበሪያ ውስጥ ትኬቶችን መፍጠር፣ ሁኔታቸውን ማረጋገጥ (እንደ ክፍት፣ የተዘጋ ወይም የተሰረዘ) እና እንዲሁም ለትኬቶች ምላሾችን ማከል ይችላሉ።

ምን አዲስ ነገር አለ

Release v2.0.0 introduces Ticket and Requester forms with new field types and improves popup messages for a better user experience. A new ticket filter has been added for efficient management. Bug fixes include resolving custom fields not displaying in user profiles and issues with ticket submission without login.