የኮሪያ SMEs ወኪሎች በአስተዳዳሪዎች በተመዘገቡ ፋይሎች ላይ ተመስርተው የደንበኛ መረጃን በብቃት እንዲያስተዳድሩ የሚያግዝ የንግድ መተግበሪያ ነው።
የደንበኞችን ግንኙነት፣ የታሪክ አስተዳደርን እና የሁኔታ ክትትልን ያመቻቻል፣ እንዲሁም በቡድን መካከል እንከን የለሽ ትብብርን ያመቻቻል።
ቁልፍ ባህሪያት
የፋይል ምዝገባ እና ራስ-ሰር የደንበኛ ምደባ
በአስተዳዳሪዎች በተሰቀሉ የደንበኛ መረጃ ፋይሎች ላይ ተመስርተው ደንበኞች ወዲያውኑ ለወኪሎች ይመደባሉ።
የእውነተኛ ጊዜ የደንበኛ መረጃ መመልከት እና ማረም
ወኪሎች በማንኛውም ጊዜ የተሰጣቸውን የደንበኞቻቸውን መሰረታዊ መረጃ፣ ሁኔታ እና የእውቂያ ታሪክ ማየት እና ማዘመን ይችላሉ።
ቀላል ግንኙነት እና ቀረጻ
የደንበኞችን ምላሽ ታሪክ በስርዓት ለማስተዳደር እንደ የስልክ ጥሪዎች እና የጽሑፍ መልዕክቶች ያሉ የደንበኛ ግንኙነቶችን ይመዝግቡ።
የማሳወቂያ ተግባር (ለመጨመር)
ለአስፈላጊ ክስተቶች ወይም የደንበኛ ሁኔታ ለውጦች ማሳወቂያዎች በቅጽበት ይላካሉ።
የተሻሻለ ደህንነት
የደንበኛ መረጃ በተጠቃሚ ፍቃድ አስተዳደር እና ሚስጥራዊነት ባለው መረጃ ምስጠራ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ የተጠበቀ ነው።