myElpedison

Elpedison S.A.

ስለዚህ መተግበሪያ

ኤልፔዲሰን ለደንበኞቹ የዕለት ተዕለት ሕይወታቸውን ቀላል የሚያደርግ ሰፊ የመስመር ላይ አገልግሎቶችን ይሰጣል።

በተለይም የ myElpedison አገልግሎት መድረክ የሚከተሉትን ያቀርባል

- "በጨረፍታ" አገልግሎት ደንበኛው በክፍያው ውስጥ የሚሳተፉትን ጥሬ ገንዘብ ዝርዝር እንዲሁም ለኤልፔዲሰን ዕዳ ያለበትን ጠቅላላ መጠን ያሳያል. ደንበኛው የተበደረውን ጠቅላላ መጠን ለመክፈልም ክፍያ መፈጸም ይችላል።
- "የእኔ ቆጣሪዎች" አገልግሎት ደንበኛው የሁሉንም ቆጣሪዎች መሰረታዊ መረጃ እንዲያይ እንዲሁም ማየት እና ማሰስ የሚፈልገውን ሜትር እንዲመርጥ ያስችለዋል.
- ደንበኛው ሁሉንም የኤሌክትሪክ ሂሳቦች ማየት የሚችልበት "የእኔ መለያ አይቻለሁ" አገልግሎት, እንዲሁም የአሁኑን መለያ ወዲያውኑ እና በፍጥነት ይቀበላል. ደንበኛው የእያንዳንዱን ሜትር የክፍያ ታሪክ ማየት ይችላል።
- የ "ኦንላይን ይክፈሉ" አገልግሎት, የክፍያ መጠየቂያውን ፈጣን እና ፈጣን ክፍያ, በኤሌክትሮኒክ መንገድ, ሙሉ በሙሉ ደህንነቱ በተጠበቀ አካባቢ. ደንበኛው በመጨረሻዎቹ 5 ቀናት ውስጥ የተደረጉ ክፍያዎችን በ myElpedison መድረክ በኩል ማየት ይችላል።
- አገልግሎቱ "የእኔን ፍጆታ እቆጥራለሁ" , ይህም ለደንበኛው በኤሌክትሮኒክ መንገድ የእሱን ሜትር ንባቦች እንዲገባ እድል ይሰጣል.
- አገልግሎቱ "የእኔ ፍጆታ", በተወሰኑ ግራፎች የደንበኛውን ፍጆታ በጊዜ ሂደት, በ kWh ወይም በዩሮ ውስጥ ያሳያል. አገልግሎቱ የመጨረሻዎቹ 12 የገለልተኛ መነሻ ምልክቶች (የደንበኛ መለኪያ ወይም HEDNO) ዝርዝር ያሳያል።
- አገልግሎቱ "MyElpedison መገለጫ" ደንበኛው የ myElpedison አገልግሎቶችን አጠቃቀም መገለጫ ግለሰባዊ አካላትን መለወጥ የሚችልበት።
- እስካሁን አካውንታቸውን በአካል አድራሻቸው የተቀበሉ ደንበኞች የኢቢል አገልግሎትን ማንቃት የሚችሉበት የ"Send Account" አገልግሎት።
- አገልግሎቱ "የእኔ የግል ዝርዝሮች", ደንበኛው እሱን የሚመለከቱ ልዩ ዝርዝሮችን ማስተካከል የሚችልበት.
- "የግል መልእክቶች" አገልግሎት ደንበኛው ከኤልፔዲሰን ቀጥተኛ ግላዊ መልዕክቶችን መቀበል የሚችልበት.
- ደንበኛው የቅርብ ጊዜውን የኤልፔዲሰን ዜና የሚማርበት “የእኔ ዜና” አገልግሎት።
- አገልግሎቱ "የእኔ አስተያየት" ደንበኛው ለመገምገም እንዲሁም ስለ myElpedison አገልግሎቶች ስላለው ልምድ አስተያየቶችን ለማቅረብ ይችላል.
- ደንበኛው የኤልፔዲሰን ደንበኞችን በሚመለከት በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎችን እና መልሶችን የሚያገኝበት "በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች" አገልግሎት።

ለበለጠ መረጃ እና/ወይም አስተያየት፣ በስልክ ቁጥር 18128፣ ወይም በኢሜል በ [e-mail] ሊያገኙን ይችላሉ።

ምን አዲስ ነገር አለ

- Αίτημα μετακόμισης: Υποβάλετε το αίτημά σας απευθείας μέσα από την εφαρμογή
- Νέα παροχή: Εκδηλώστε το ενδιαφέρον σας για ρεύμα ή φυσικό αέριο, γρήγορα και απλά
- Βελτιώσεις μηνυμάτων: Πιο ξεκάθαρη καθοδήγηση στα βασικά βήματα της διαδικασίας