► ጥራት ያለው አስተዳደር አንድ ድርጅት, ምርት ወይም አገልግሎት ወጥነት ያለው መሆኑን ያረጋግጣል. ጥራት ያለው እቅድ, የጥራት ማረጋገጥ, የጥራት ቁጥጥር እና ጥራት ያለው መሻሻል አራት ዋና ዋና ክፍሎች አሉት. የጥራት አስተዳደር በስራ ላይ እና በምርቱ ጥራት ላይ ብቻ ሳይሆን እንዲፈጽሙ በሚያስችሉ መንገዶችም ላይ ያተኩራል
► ጥራት ያለው አስተዳደር, የጥራት ማረጋገጥንና የቁጥጥር ቁጥጥርን እንዲሁም እንደ ወጥ የሆኑ ምርቶች ጥራት ያለው ምርትን ይጠቀማል
【በዚህ ውስጥ የተካተቱት ጉዳዮች ከዚህ በታች ተዘርዝረዋል】
* የጥራት ታሪክ
* የ "Quality Quality Movement" ታሪክ
* ጥራት ያለው አብዮት ወደ አሜሪካ ይመጣል
* ጥራት መለየት
* ዘላቂነት ያለው የጥራት እድገት
* የጥራት ማረጋገጫ ዘመን ዘጠኝ
* ስትራቴጂካዊ የጥራት ማኔጅመንት ዘመን
* የጥራት ዋጋ ጽንሰ-ሐሳብ-ደንበኛ-ተኮር ነው
* የኪጦለር ዘጠኝ የጥራት ዋጋ ማትሪክስ
* ጥራት ያለው ደረጃ
*የአቅርቦት ሰንሰለት አስተዳደር
* አጠቃላይ የጥራት አስተዳደር
* የጤና እንክብካቤ ድርጅቶች ውስጥ የጥራት አስተዳደር ስርዓቶች
* የአውሮፓ ፋውንዴሽን የጥራት አስተዳደር - EFQM
* የጋራ ኮሚሽን አለም አቀፍ - ጂ.ሲ.ሲ.
* ለህዝብ ግልጽነት እና ጥራት ያለው የጤና አጠባበቅ - KTQ
* የአጠቃላይ እይታ እና ጥራቱን የጠበቀ የጥራት አስተዳደር ስርዓቶች
* ቀጣይ የጥራት ማሻሻል
* አገር አቀፍ የጥራት አስተዳደር አስተዳደር ሥራ አፈፃፀም
* ቃል መስጠት እና ተሳትፎ
* ተከታታይ ጥራት ማሻሻል (CQI)
* የትምህርት ጥራት ክፍሎች
* የጥራት ስርዓት ንድፍ
* የጥራት ቁጥጥር ሁለት ክፍልን ዲዛይን ማድረግ
* የውሂብ እድገት እና ስታትስቲክስ
* ኦዲት
* የክስተቱን ግብይት እና ማስተዋወቅ
* የክስተት ማቀድና ስልጠና
* አምስት የዝግጅቱ ግብይት
* ውስጣዊ እና የውጫዊ ክስተት ግብይት
* የድጋፍ ፍላጎቶች ዳሰሳ