my 楽天モバイル

Rakuten Mobile, INC.

ስለዚህ መተግበሪያ

[ዋና ተግባራት]

■ የውሂብ አጠቃቀምን ያረጋግጡ
የቀረውን የውሂብ መጠን እና የአጠቃቀም ሁኔታን በግራፍ ውስጥ በጨረፍታ ማየት ይችላሉ።
እንዲሁም የዕለት ተዕለት የውሂብ አጠቃቀምን እና የጥሪ/ኤስኤምኤስ ግንኙነት ክፍያዎችን ማረጋገጥ ይችላሉ።

■ የአጠቃቀም ክፍያዎች ማረጋገጫ
ወርሃዊ የአጠቃቀም ክፍያዎችን፣ የክፍያ ሁኔታን እና የአጠቃቀም ዝርዝሮችን ማረጋገጥ ይችላሉ።
እንዲሁም Rakuten Points ለወርሃዊ ክፍያዎች ጥቅም ላይ እንዲውል ማቀናበር ይችላሉ።

■የኮንትራት እቅድ ዝርዝሮችን ያረጋግጡ/ቀይር
አማራጭ አገልግሎቶች ሊጨመሩ ወይም ሊቀየሩ ይችላሉ. በተጨማሪም ስርቆት ወይም ኪሳራ ሲከሰት እንደ ሲም መተካት ያሉ ሂደቶች ከመተግበሪያው ሊከናወኑ ይችላሉ።

■ ድጋፍ
ከደንበኛ ድጋፍ፣ ችግርዎን በምድብ ምርጫ ወይም በቁልፍ ቃል ፍለጋ መፈለግ ይችላሉ።
ችግር ካጋጠመህ ከቻት ምክክር ጥያቄ መጠየቅ ትችላለህ።
* የውይይት ምክክር እንደ መጨናነቅ ሁኔታ ምላሽ ለመስጠት ጊዜ ሊወስድ ይችላል። ማስታወሻ ያዝ.



[ሌሎች የሚመከሩ ተግባራት]

· የኤስኤንኤስ ማጋራት ተግባር
· Rakuten ነጥብ አጠቃቀም ቅንብሮች
· ለቀላል ደብዳቤ ቅንብሮችን ይቀይሩ
· የግንኙነት ፍጥነት መለኪያ
· የተለያዩ ሂደቶች (የሲም ልውውጥ፣ ወደ ሌላ ኩባንያ (ኤምኤንፒ) ማስተላለፍ፣ የአጠቃቀም እገዳ፣ መሰረዝ)
· የአገልግሎት አቅራቢ ክፍያ
· የአጠቃቀም ዝርዝሮችን ያረጋግጡ
· የመክፈያ ዘዴዎችን ማቀናበር እና መለወጥ
· የምርት እና መለዋወጫዎች ግዢ
· የመተግበሪያ ታሪክ ማረጋገጫ
· የፖሊሲ ያዥ መረጃን ማቀናበር እና መለወጥ
AI ቀላል የማንነት ማረጋገጫ (eKYC)


▼ አፕሊኬሽኑ ሊዘመን በማይችልበት ጊዜ ስለ መፍትሄው
እባኮትን ከታች ያለውን ሊንክ ይመልከቱ
https://r10.to/hwbb7R

▼ስለእኔ ራኩተን የሞባይል መተግበሪያ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
እባክዎ ከታች ያለውን የደንበኛ ድጋፍ ገጽ ይመልከቱ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

ምን አዲስ ነገር አለ

・家族みんなでおトクに使える「最強家族プログラム」を開始しました。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。