Complaint Hub
ማስታወቂያዎችን ይዟል
5 ሺ+
ውርዶች
ሁሉም ሰው
info
ስለዚህ መተግበሪያ
የቅሬታ ማእከል - የቅሬታ ምዝገባን ከእርዳታ መስመር ድጋፍ እና ከሀብታም አገናኞች ጋር ማበረታታት
የሚለቀቅበት ቀን፡ ኦገስት 1፣ 2023
እንኳን ወደ የቅሬታ ማዕከል በደህና መጡ!
ቅሬታዎን ለመመዝገብ እና ለተለያዩ አገልግሎቶች ድጋፍ የሚሹበት የመጨረሻው መድረክ የሆነውን የቅሬታ ማእከልን ለማስተዋወቅ ጓጉተናል። በቅሬታ ማእከል፣ አጋዥ የእገዛ መስመር ዝርዝሮችን እና ጠቃሚ አገናኞችን በእጅዎ ስለምናቀርብ ስጋቶችዎን መግለፅ እና እርዳታ መፈለግ ቀላል ተደርጎላቸዋል።
ቁልፍ ባህሪያት:
ቅሬታ ይመዝገቡ፡ ከችግር ነጻ የሆነ የቅሬታ ምዝገባ በቀጥታ ከስማርትፎንዎ ይመዝገቡ። የአውታረ መረብ ችግር፣ የክፍያ ክርክር ወይም የአገልግሎት መቆራረጥ፣ አሁን በጥቂት መታ በማድረግ ቅሬታዎችን ያለልፋት ማቅረብ ይችላሉ።
ቅሬታን ተከታተል፡ እንደተረዳህ ቆይ! የእኛ ቅጽበታዊ መከታተያ ባህሪ የተመዘገቡትን ቅሬታዎች ሁኔታ እና ሂደት እንዲከታተሉ ያስችልዎታል። ጉዳይዎ መቼ እንደታወቀ፣ እንደተመደበ እና እንደሚፈታ ይወቁ።
አስተያየትዎን ያካፍሉ፡ ለአስተያየትዎ ዋጋ እንሰጣለን! አስተያየትዎን እና ልምዶችዎን በ"ግብረመልስዎን ያጋሩ" ባህሪ በኩል ያካፍሉ። የእርስዎ ግንዛቤዎች አጠቃላይ የአገልግሎት ተሞክሮን እንድናሻሽል ይረዱናል።
የእገዛ መስመር ድጋፍ፡ አስቸኳይ ጉዳይ እያጋጠመዎት ነው? ለአፋጣኝ እርዳታ በቀጥታ ከእነሱ ጋር እንዲገናኙ የሚያስችልዎ በአገልግሎት አቅራቢዎች የተመደቡ ተዛማጅ የእገዛ መስመር ዝርዝሮችን ያግኙ።
ጠቃሚ አገናኞች፡ ከአገልግሎት አቅራቢዎች እና ከሚያቀርቡት አቅርቦት ጋር የተያያዙ ጠቃሚ አገናኞችን ይድረሱ። ከኦፊሴላዊ ድረ-ገጾች እስከ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች እና የድጋፍ መድረኮች፣ መፍትሄዎችን ለማግኘት የሚያግዙዎ ጠቃሚ ግብአቶችን እናቀርባለን።
ደህንነቱ የተጠበቀ እና ለተጠቃሚ ምቹ፡
የእርስዎ የውሂብ ደህንነት ቅድሚያ የምንሰጠው ጉዳይ ነው። የቅሬታ መገናኛ ለሁሉም ግንኙነቶችዎ ደህንነቱ የተጠበቀ እና የተመሰጠረ መድረክን ያረጋግጣል። ለተጠቃሚ ምቹ የሆነ በይነገጽ የቅሬታ ምዝገባ ሂደቱን ፈጣን እና ቀጥተኛ ያደርገዋል።
ተጨማሪ የሚመጣ፡
ይህ ገና ጅማሬው ነው! የቅሬታ ማእከልን በቀጣይነት ለማሻሻል እና ከዋና አገልግሎት አቅራቢዎች ጋር ያለውን አጋርነት ለመቃኘት የበለጠ ሁሉን አቀፍ ድጋፍ ለማድረግ ቆርጠን ተነስተናል።
ግብረ መልስ እና ድጋፍ:
የእርስዎ አስተያየት እድገታችንን ይመራዋል። የአስተያየት ጥቆማዎች ካሉዎት፣ ማንኛውም አይነት ችግር ካጋጠመዎት ወይም ሃሳብዎን ማካፈል ከፈለጉ የድጋፍ ቡድናችንን በ help@complainthub.in ያግኙ። የእርስዎን ግብአት እናደንቃለን እና ተሞክሮዎን ለማሳደግ በጉጉት እንጠባበቃለን።
አመሰግናለሁ:
ለቀደሙት አሳዳጊዎቻችን እና ሞካሪዎቻችን ልባዊ ምስጋናችንን እናቀርባለን። የእርስዎ ጠቃሚ አስተዋጽዖ ቅሬታዎችን ለመመዝገብ እና ድጋፍ ለመፈለግ የቅሬታ ማእከልን ወደ ኃይለኛ መሣሪያ ቀርጾታል። አብረን፣ ከመቼውም ጊዜ በበለጠ ሸማቾችን እያበረታን ነው።
የሚለቀቅበት ቀን፡ ኦገስት 1፣ 2023
እንኳን ወደ የቅሬታ ማዕከል በደህና መጡ!
ቅሬታዎን ለመመዝገብ እና ለተለያዩ አገልግሎቶች ድጋፍ የሚሹበት የመጨረሻው መድረክ የሆነውን የቅሬታ ማእከልን ለማስተዋወቅ ጓጉተናል። በቅሬታ ማእከል፣ አጋዥ የእገዛ መስመር ዝርዝሮችን እና ጠቃሚ አገናኞችን በእጅዎ ስለምናቀርብ ስጋቶችዎን መግለፅ እና እርዳታ መፈለግ ቀላል ተደርጎላቸዋል።
ቁልፍ ባህሪያት:
ቅሬታ ይመዝገቡ፡ ከችግር ነጻ የሆነ የቅሬታ ምዝገባ በቀጥታ ከስማርትፎንዎ ይመዝገቡ። የአውታረ መረብ ችግር፣ የክፍያ ክርክር ወይም የአገልግሎት መቆራረጥ፣ አሁን በጥቂት መታ በማድረግ ቅሬታዎችን ያለልፋት ማቅረብ ይችላሉ።
ቅሬታን ተከታተል፡ እንደተረዳህ ቆይ! የእኛ ቅጽበታዊ መከታተያ ባህሪ የተመዘገቡትን ቅሬታዎች ሁኔታ እና ሂደት እንዲከታተሉ ያስችልዎታል። ጉዳይዎ መቼ እንደታወቀ፣ እንደተመደበ እና እንደሚፈታ ይወቁ።
አስተያየትዎን ያካፍሉ፡ ለአስተያየትዎ ዋጋ እንሰጣለን! አስተያየትዎን እና ልምዶችዎን በ"ግብረመልስዎን ያጋሩ" ባህሪ በኩል ያካፍሉ። የእርስዎ ግንዛቤዎች አጠቃላይ የአገልግሎት ተሞክሮን እንድናሻሽል ይረዱናል።
የእገዛ መስመር ድጋፍ፡ አስቸኳይ ጉዳይ እያጋጠመዎት ነው? ለአፋጣኝ እርዳታ በቀጥታ ከእነሱ ጋር እንዲገናኙ የሚያስችልዎ በአገልግሎት አቅራቢዎች የተመደቡ ተዛማጅ የእገዛ መስመር ዝርዝሮችን ያግኙ።
ጠቃሚ አገናኞች፡ ከአገልግሎት አቅራቢዎች እና ከሚያቀርቡት አቅርቦት ጋር የተያያዙ ጠቃሚ አገናኞችን ይድረሱ። ከኦፊሴላዊ ድረ-ገጾች እስከ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች እና የድጋፍ መድረኮች፣ መፍትሄዎችን ለማግኘት የሚያግዙዎ ጠቃሚ ግብአቶችን እናቀርባለን።
ደህንነቱ የተጠበቀ እና ለተጠቃሚ ምቹ፡
የእርስዎ የውሂብ ደህንነት ቅድሚያ የምንሰጠው ጉዳይ ነው። የቅሬታ መገናኛ ለሁሉም ግንኙነቶችዎ ደህንነቱ የተጠበቀ እና የተመሰጠረ መድረክን ያረጋግጣል። ለተጠቃሚ ምቹ የሆነ በይነገጽ የቅሬታ ምዝገባ ሂደቱን ፈጣን እና ቀጥተኛ ያደርገዋል።
ተጨማሪ የሚመጣ፡
ይህ ገና ጅማሬው ነው! የቅሬታ ማእከልን በቀጣይነት ለማሻሻል እና ከዋና አገልግሎት አቅራቢዎች ጋር ያለውን አጋርነት ለመቃኘት የበለጠ ሁሉን አቀፍ ድጋፍ ለማድረግ ቆርጠን ተነስተናል።
ግብረ መልስ እና ድጋፍ:
የእርስዎ አስተያየት እድገታችንን ይመራዋል። የአስተያየት ጥቆማዎች ካሉዎት፣ ማንኛውም አይነት ችግር ካጋጠመዎት ወይም ሃሳብዎን ማካፈል ከፈለጉ የድጋፍ ቡድናችንን በ help@complainthub.in ያግኙ። የእርስዎን ግብአት እናደንቃለን እና ተሞክሮዎን ለማሳደግ በጉጉት እንጠባበቃለን።
አመሰግናለሁ:
ለቀደሙት አሳዳጊዎቻችን እና ሞካሪዎቻችን ልባዊ ምስጋናችንን እናቀርባለን። የእርስዎ ጠቃሚ አስተዋጽዖ ቅሬታዎችን ለመመዝገብ እና ድጋፍ ለመፈለግ የቅሬታ ማእከልን ወደ ኃይለኛ መሣሪያ ቀርጾታል። አብረን፣ ከመቼውም ጊዜ በበለጠ ሸማቾችን እያበረታን ነው።
የተዘመነው በ
ደህንነት ገንቢዎች ውሂብዎን እንዴት እንደሚሰበስቡ እና እንደሚያጋሩ ከመረዳት ይጀምራል። የውሂብ ግላዊነት እና ደህንነት ልማዶች በአጠቃቀምዎ፣ ክልልዎ እና እድሜዎ መሰረት ሊለያዩ ይችላሉ። ገንቢው ይህንን መረጃ አቅርቧል እናም በሌላ ጊዜ ሊያዘምነው ይችላል።
ምንም ውሂብ ለሶስተኛ ወገኖች አልተጋራም
ገንቢዎች ማጋራትን እንዴት እንደሚገልፁ ተጨማሪ ይወቁ
ይህ መተግበሪያ እነዚህን የውሂብ አይነቶች ሊሰበስብ ይችላል
አካባቢ፣ የግል መረጃ እና 5 ሌሎች
ውሂብ በመጓጓዣ ውስጥ ተመስጥሯል
ውሂብ እንዲሰረዝ መጠየቅ ይችላሉ
ምን አዲስ ነገር አለ
👤 View Member Profiles
💬 Reply notifications
🔔 New topic notifications
💬 Reply notifications
🔔 New topic notifications
