LeadBack ከጣቢያ ጎብኚዎች ጋር መገናኘት የሚችሉበትን የመስመር ላይ ውይይት ያቀርባል. ኦፕሬተሮች ሥራ በሚሰሩበት ጊዜ ውይይቱ የደንበኛውን አድራሻ ይገናኛል.
በውይይቱ ውስጥ ለበርካታ ሰራተኞች ሊመልስ ይችላል. እያንዳንዱ ኦፕሬተር የራሳቸውን ፎቶ ማዘጋጀት ይችላሉ. ደንበኞች ለድርጅቱ ታማኝነትን የሚያሻሽሉትን የሰዎችን ፊቶችና ስሞች ይመለከታሉ.
የ LeadBack ውይይት በማንኛውም ጣቢያ ላይ ሊጫንና እያንዳንዱን ጣዕም ብጁ ሊደረግ ይችላል.
ሰራተኞች መስመር ላይ ካልሆኑ መሪው የጄነሬተር ገፅታ ኦፕሬተሩን በኔትወርኩ ውስጥ መኖራቸውን እና የደንበኛውን አድራሻ ይሰብስባቸዋል.
የውይይት አስቦት ከደንበኛው ጋር ውይይት ይጀምራል, ጥያቄዎቹን በስልክ ወደ ክርክር ለመመለስ መልሶ ጥሪ ያቀርብለታል.
እነዚህ የአገልግሎቶቹ ገፅታዎች ተጨማሪ ማስታወቂያዎችን ከድረ ገፁ ላይ እንዲያገኙ, በማስታወቂያዎች ላይ ተጨማሪ ኢንቨስት የማያደርጉ.
ውይይት LeadBack ከታዋቂ CRM እና ትንታኔ አገልግሎቶች ጋር ማቀናጀት አለው.