ADMIN INTELLIGENCE

ADMIN INTELLIGENCE‏

لمحة عن هذا التطبيق

يُتيح لك تطبيق ADMIN INTELLIGENCE مراقبة وإدارة تذاكر الدعم الفني مباشرةً من هاتفك الذكي. صُمم هذا التطبيق خصيصًا للفرق التي ترغب في التحقق من حالة أنظمتها أثناء التنقل، وتقييم الخدمات بسرعة أكبر، وإدارة تذاكر الدعم دون الحاجة إلى استخدام جهاز كمبيوتر مكتبي.

مع تطبيق ADMIN INTELLIGENCE، يمكنك متابعة خدمات ADMIN-BOX وADMIN-BACKUP، وتصفية النتائج حسب الحالة، والبحث عن المدخلات، وعرض تفاصيل شاملة تتضمن معلومات المضيف والخدمة والتدقيق ذات الصلة. عند الحاجة، يمكنك إعادة تشغيل عمليات التدقيق أو تأكيد الخدمات مباشرةً من التطبيق.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق إمكانية الوصول إلى نظام التذاكر الخاص بنا عبر الهاتف المحمول. يمكنك استرجاع التذاكر والبحث عنها وتصفيتها حسب الحالة، وإنشاء تذاكر جديدة مباشرةً. هذا يضمن سهولة تتبع الحوادث والمهام والتعليقات حتى أثناء تنقلك.


الميزات الرئيسية:

• نظرة عامة على خدمات المراقبة وحالاتها

• البحث والتصفية لتسهيل التصفح

• عرض تفصيلي للأجهزة والخدمات ونتائج الاختبارات

• إجراءات مثل إعادة الاختبار والتأكيد

• الوصول إلى التذاكر عبر الهاتف، بما في ذلك إنشاء تذاكر جديدة

التطبيق مُصمم للمستخدمين الذين لديهم صلاحية الوصول إلى لوحة التحكم ونظام التذاكر المتصلين.