Engagely Connect هو حل شامل لإشراك عملائك عبر الدردشة والمكالمات والبريد الإلكتروني.
الدردشة: الرد على استفسارات العملاء بالنص والصورة والفيديو والملف. يمكنك استخدام ميزة الرسائل المعلبة الخاصة بنا لإبقاء الرسائل المحددة مسبقًا جاهزة وإرسالها على الفور عند الحاجة. عندما تتيح لك ميزة "نقل الدردشة" نقل محادثات العملاء بسلاسة إلى زملائك عندما تكون غارقًا في الدردشات الحالية ، تتيح لك ميزة "تنزيل / إرسال نص بالبريد الإلكتروني" الاستفادة من النصوص عند الحاجة إليها. عند الانتهاء من الرد على استفسارات العملاء ، يمكنك إما "حل وإنهاء الدردشة" أو "إلغاء حل وإنهاء الدردشة". سيساعدك هذا في الرجوع إلى الدردشة التي لم يتم حلها لاحقًا وحلها.
اتصال: هذه الميزة ستطرح قريبًا.
البريد الإلكتروني: ستتوفر هذه الميزة قريبًا.
التحليلات: هذه الميزة قريبا.
تاريخ التحديث
24/05/2024