الأسئلة المتداولة - نادي الإغوانا
1. ما هو نادي الإغوانا؟
Iguana Club هو برنامج مكافآت خاص بشركة Galápagos، حيث يمكنك تجميع النقاط عن طريق شراء منتجاتنا ويمكنك استبدالها بعناصر أو قسائم حصرية لاستخدامها على موقع Galápagos الإلكتروني.
2. كيف أشارك؟
إنه سهل! كل ما عليك فعله هو أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، وأن يكون لديك CPF صالح، وأن تقوم بالتسجيل على موقع Clube da Iguana الرسمي أو على تطبيقنا. لا توجد مضاعفات، كل شيء بسرعة!
3. كيف يمكنني تجميع النقاط؟
تكسب نقاطًا في كل مرة تشتري فيها منتجات Galápagos. القاعدة بسيطة: كل ريال برازيلي في المشتريات = نقطة واحدة. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك، وتسجيل فاتورة الشراء، وهذا كل شيء!
4. هل يمكنني تجميع النقاط بطرق أخرى؟
نعم! من خلال شراء منتجات غالاباغوس، يمكنك تجميع نقاط إضافية، ولكن بالإضافة إلى ذلك، يمكنك كسب نقاط إضافية عن طريق الإجابة على الاستبيانات وإحالة الأصدقاء وحتى في التواريخ الخاصة، مثل عيد ميلادك أو حتى في العروض الترويجية الخاصة التي أبلغت بها غالاباغوس مسبقًا.
5. هل المشتريات على موقع غالاباغوس هي وحدها التي تستحق النقاط؟
لا! بالإضافة إلى موقعنا الإلكتروني، تشارك أيضًا عمليات الشراء في المتاجر الفعلية وعبر الإنترنت في برنامج مكافآت Clube da Iguana. كل ما عليك فعله هو أن تكون الفاتورة في متناول يدك وأن تقوم بتسجيلها لتجميع النقاط.
6. ما هي المنتجات الصالحة لتجميع النقاط في Clube da Iguana؟
تشارك معظم منتجات Galápagos في البرنامج، لكن بعض المنتجات، مثل Magic: TheGathering (MTG)، وDungeons & Dragons (D&D)، ومجموعة ملحقات DragonShield: Ultra Pro، لا تجمع نقاطًا وليست جزءًا من مزايا النادي. من الإغوانا. الوصول إلى اللوائح لمزيد من التفاصيل!
7. كيف يمكنني استبدال نقاطي؟
بمجرد حصولك على نقاط كافية، يمكنك اختيار استبدالها بعناصر أو قسائم حصرية رائعة! ما عليك سوى الوصول إلى حساب Clube da Iguana الخاص بك، والتحقق من رصيدك وكتالوج الجوائز لاختيار ما تريد استرداده. هام: جميع العناصر المتاحة للاسترداد في Clube da Iguana مخصصة للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 14 عامًا.
8. أين يمكنني متابعة نقاطي؟
يمكنك التحقق من رصيد نقاط Clube da Iguana الخاص بك على الموقع الإلكتروني أو في التطبيق. ما عليك سوى النقر على ملفك الشخصي والانتقال إلى "نقاطي". هناك يمكنك معرفة المبلغ الذي تراكمت عليه بالفعل وما هي الهدايا المتاحة.
9. هل تنتهي صلاحية النقاط؟
نعم، النقاط صالحة لمدة عام واحد من تاريخ إضافتها. لذلك، انتبه حتى لا تخسر نقاطك المتراكمة!
10. هل يمكنني تحويل نقاطي إلى شخص آخر؟
النقاط شخصية وغير قابلة للتحويل. كما أنه لا يمكن استبدالها بالمال، حسنًا؟
11. هل أحتاج إلى دفع أي مبلغ للمشاركة؟
المشاركة في نادي الإغوانا مجانية بالكامل!
12. ماذا يحدث إذا أردت إلغاء مشاركتي؟
يمكنك إلغاء حساب Clube da Iguana الخاص بك في أي وقت. لكن كن حذرًا: عند الإلغاء، ستفقد جميع النقاط المتراكمة.
13. هل بياناتي آمنة؟
نعم! تلتزم مدينة غالاباغوس بخصوصية بياناتك وأمانها، وفقًا للقانون العام لحماية البيانات (LGPD).
14. لدي المزيد من الأسئلة، كيف يمكنني التواصل معهم؟
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يمكنك الاتصال بنا من خلال قنوات الخدمة الرسمية لدينا في علامة التبويب "اتصل بنا". نحن على استعداد لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من Clube da Iguana!
تاريخ التحديث
10/06/2025