YRemote

Eurosystem Spa‏

لمحة عن هذا التطبيق

تطبيق YRemote هو التطبيق الذي يُمكّن العاملين الميدانيين من الحصول على دعم فني عن بُعد بسرعة ودقة وتفاعلية.

باستخدام كاميرا الهاتف الذكي، يستطيع الخبير عن بُعد رؤية ما يلاحظه المستخدم في الوقت الفعلي، وتوجيهه خطوة بخطوة باستخدام أدوات بصرية ومستندات مشتركة.

الدعم الفني عن بُعد في الوقت الفعلي:

- التواصل مع الخبير عن بُعد صوتيًا

- مشاركة ما تراه عبر فيديو مباشر

- تلقّي التعليمات مع الرسومات والدبابيس

- عرض ملفات PDF التي يشاركها الخبير

تواصل في ثوانٍ مع الدعم الفني للشركة، أينما كنت، وحلّ المشكلات بكفاءة وأمان.

يستخدم هذا التطبيق خدمة تعمل في الخلفية للحفاظ على جلسات الدعم الفني عن بُعد نشطة وضمان اتصال مستقر أثناء مساعدة الفني للمستخدم.

أحدث الميزات

Rimozione dei foreground service non necessari
Aggiunta alert di avvio streaming quando si entra in chiamata