"دورانجو للنقل الآمن" هو تطبيق رقمي مُصمم لتحسين السلامة في وسائل النقل العام في ولاية دورانجو، المكسيك.
"دورانجو للنقل الآمن" هو تطبيق رقمي مُعتمد رسميًا من قِبل وكيل وزارة النقل والمواصلات في ولاية دورانجو، لتطويره وتطبيقه ونشره من قِبل شركة فينيكس لوجيستيكا. يهدف هذا التطبيق إلى تحديث وتنسيق حالات الطوارئ في وسائل النقل العام بكفاءة أعلى، وذلك على النحو التالي:
1. الكشف عن حالات الطوارئ.
يتيح التطبيق، من خلال زر الذعر الرقمي "HELP"، للركاب و/أو السائقين الإبلاغ عن المواقف الخطرة أو الخطيرة في وسائل النقل العام فورًا، والحصول على مساعدة فورية ودقيقة.
2. إخطار السلطات.
يمكن للركاب و/أو السائقين الإبلاغ عن حالات الطوارئ، مثل الحوادث، أو الاعتداء، أو التحرش الجنسي، أو السرقة، أو أي ظرف آخر يُعرّض السلامة الجسدية للركاب للخطر. يُرسل التطبيق إشعارًا فوريًا تلقائيًا، ويتكامل مع نظام إرسال الطوارئ C5 التابع لخدمات الطوارئ والجهات المعنية، مُوفرًا الموقع الجغرافي الحالي وبيانات الحوادث الأساسية لضمان استجابة سريعة ودقيقة.
3. التحسين المستمر للخدمة.
بفضل معلومات الطوارئ الفورية، يُمكن للسلطات تصوّر أنماط المخاطر، وتحديد النقاط الحرجة، واتخاذ تدابير وقائية وتصحيحية تُسهم في سلامة جميع مستخدمي النقل العام في ولاية دورانجو، المكسيك.
بالإضافة إلى ذلك، يُتيح التطبيق للمستخدمين تقييم جودة الخدمة التي تلقوها خلال رحلتهم، مما يُسهم في تحسين نظام النقل العام.
ماذا يُقدم تطبيق "النقل الآمن في دورانجو"؟
1. يُمكن للركاب استخدام هواتفهم المحمولة لقراءة رمز الاستجابة السريعة (QR code) الموجود فعليًا على كل مركبة نقل عام، وتحديد المسار أو الحافلة التي يستخدمونها بسهولة.
٢. تنبيه فوري: في حالات الطوارئ، يُوفر زر "مساعدة" إشعارًا فوريًا، ويتكامل مع نظام الإرسال في مركز التحكم في الطوارئ C5 والجهات المختصة بنوع الطوارئ، لتقديم المساعدة الفورية للراكب.
٣. تحديد موقعك الجغرافي تلقائيًا: يُرسل موقعك الجغرافي إلى نظام الإرسال في مركز التحكم في الطوارئ C5 لتحديد موقعك وتقديم المساعدة بشكل أسرع.
٤. تقييم الخدمة: قيّم جودة النقل في نهاية رحلتك.
كيف يعمل تطبيق دورانجو للنقل الآمن؟
١. افتح التطبيق وامسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على الحافلة التي تستقلها.
٢. اضغط على زر "مساعدة" الرقمي.
٣. اختر نوع الطوارئ (سرقة، تحرش، حادث، اعتداء، إلخ).
٤. يتم إخطارك بحالة الطوارئ، ويتم دمجها فورًا في نظام الإرسال في مركز التحكم في الطوارئ، والجهات المختصة بـ C5، مع الموقع الجغرافي للطوارئ.
الخصوصية والأذونات
نطلب اسمك ورقم هاتفك وموقعك الحالي فقط بعد الحصول على إذنك للتواصل معك ومساعدتك في حال الطوارئ.
لا تتم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث، بل تُستخدم حصريًا للتواصل معك حرصًا على سلامتك.
هل لديك أي أسئلة أو اقتراحات؟ راسلنا على transporte.seguro@durango.gob.mx
تاريخ التحديث
25/08/2025
نمط حياة
أمان البيانات
arrow_forward
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
قد يشارك هذا التطبيق أنواع البيانات هذه مع جهات خارجية: