Basics Of Marketing

Brains Labs‏

لمحة عن هذا التطبيق

كما يقول المثل القديم ، كل عمل تجاري جيد إذا كان لديك عميل.
بالمصطلحات الحديثة ، يمكننا القول أن العميل هو الملك.

إن الشعار الأساسي للتسويق هو جذب اهتمام العميل بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. ولجذب العميل يجب أن تفي باحتياجات ومطالب العملاء أو المستهلكين. لذلك فإن فهم العملاء ضروري لإرضاء العملاء.
تناقش هذه الوحدة المفاهيم الأساسية المتعلقة بالعملاء ولماذا من الأهمية بمكان فهم العملاء.


بعد الانتهاء من هذا الدرس ستتمكن من:
- المفاهيم الأساسية المتعلقة بالعميل
- كسب رضا العملاء وولائهم
- إدارة علاقات العملاء

أحدث الميزات

New Update!