Client Feedback App
المراهقون
info
+10
عملية تنزيل
لمحة عن هذا التطبيق
تطبيق ملاحظات العملاء هو تطبيق جوال آمن ومُصمم خصيصًا لخدمات PWH، يعتمد على الأدوار الوظيفية، لتبسيط عملية إرسال ملاحظات العملاء ومتابعتها وحلها.
يستبدل التطبيق قنوات التواصل المتفرقة، مثل البريد الإلكتروني والمحادثات وجداول البيانات، بنظام مركزي لإدارة الملاحظات، مما يُحسّن الشفافية والمساءلة وسرعة الاستجابة بين جميع الفرق.
الميزات الرئيسية
إدارة منظمة للملاحظات:
يمكن للعملاء إرسال ملاحظات تفصيلية مرتبطة بمشاريع محددة.
إرفاق الصور والفيديوهات (لقطات شاشة أو تسجيلات شاشة).
تتبع حالة الملاحظات من لحظة إرسالها حتى حلها.
الوصول حسب الأدوار:
العملاء: إرسال الملاحظات، إضافة التعليقات، وتتبع التقدم. المطورون: عرض الملاحظات المخصصة، التعليق، وتحديث الحالة. المديرون: إدارة المشاريع والمستخدمين، وتخصيص الملاحظات. المديرون المتميزون: تحكم كامل في النظام وإشراف شامل.
تحديثات وإشعارات فورية:
إشعارات فورية لإنشاء الملاحظات، وتخصيصها، وتغييرات الحالة.
إبقاء العملاء والمطورين والمديرين على اطلاع دائم في كل مرحلة.
دعوات بريد إلكتروني آمنة:
يمكن للمديرين والمديرين المتميزين دعوة العملاء والمطورين والمديرين عبر البريد الإلكتروني. يضمن نظام الانضمام القائم على الدعوات باستخدام روابط بريد إلكتروني آمنة تحكمًا كاملًا في الوصول.
تجربة موثوقة ومستقرة: مراقبة الأعطال وتشخيصها لضمان استقرار التطبيق. تحليلات الاستخدام لتحسين الأداء باستمرار. سهولة الاستخدام
الأمان بالتصميم:
التحكم في الوصول بناءً على الأدوار
مصادقة آمنة وإدارة جلسات آمنة
تخزين الوسائط وحماية الوصول إلى البيانات
يساعد تطبيق ملاحظات العملاء الفرق على التعاون بكفاءة، والاستجابة بشكل أسرع للمشاكل، والحفاظ على سير عمل شفاف لتلقي الملاحظات - كل ذلك من خلال تطبيق جوال واحد سهل الاستخدام.
يستبدل التطبيق قنوات التواصل المتفرقة، مثل البريد الإلكتروني والمحادثات وجداول البيانات، بنظام مركزي لإدارة الملاحظات، مما يُحسّن الشفافية والمساءلة وسرعة الاستجابة بين جميع الفرق.
الميزات الرئيسية
إدارة منظمة للملاحظات:
يمكن للعملاء إرسال ملاحظات تفصيلية مرتبطة بمشاريع محددة.
إرفاق الصور والفيديوهات (لقطات شاشة أو تسجيلات شاشة).
تتبع حالة الملاحظات من لحظة إرسالها حتى حلها.
الوصول حسب الأدوار:
العملاء: إرسال الملاحظات، إضافة التعليقات، وتتبع التقدم. المطورون: عرض الملاحظات المخصصة، التعليق، وتحديث الحالة. المديرون: إدارة المشاريع والمستخدمين، وتخصيص الملاحظات. المديرون المتميزون: تحكم كامل في النظام وإشراف شامل.
تحديثات وإشعارات فورية:
إشعارات فورية لإنشاء الملاحظات، وتخصيصها، وتغييرات الحالة.
إبقاء العملاء والمطورين والمديرين على اطلاع دائم في كل مرحلة.
دعوات بريد إلكتروني آمنة:
يمكن للمديرين والمديرين المتميزين دعوة العملاء والمطورين والمديرين عبر البريد الإلكتروني. يضمن نظام الانضمام القائم على الدعوات باستخدام روابط بريد إلكتروني آمنة تحكمًا كاملًا في الوصول.
تجربة موثوقة ومستقرة: مراقبة الأعطال وتشخيصها لضمان استقرار التطبيق. تحليلات الاستخدام لتحسين الأداء باستمرار. سهولة الاستخدام
الأمان بالتصميم:
التحكم في الوصول بناءً على الأدوار
مصادقة آمنة وإدارة جلسات آمنة
تخزين الوسائط وحماية الوصول إلى البيانات
يساعد تطبيق ملاحظات العملاء الفرق على التعاون بكفاءة، والاستجابة بشكل أسرع للمشاكل، والحفاظ على سير عمل شفاف لتلقي الملاحظات - كل ذلك من خلال تطبيق جوال واحد سهل الاستخدام.
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
لم يتم تجميع أي بيانات.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى جمع بيانات المستخدمين
أحدث الميزات
Initial release of the Client Feedback App
Submit and manage client feedback with media attachments
Role-based access for Clients, Developers, Admins, and Super Admins
Real-time feedback status updates and notifications
Secure user onboarding via email invitations
Submit and manage client feedback with media attachments
Role-based access for Clients, Developers, Admins, and Super Admins
Real-time feedback status updates and notifications
Secure user onboarding via email invitations
الحصول على الدعم
لمحة عن المطوّر
Muhammad Hassan Kareem
hassankareem0315@gmail.com
Pakistan
