콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme‏

لمحة عن هذا التطبيق

※ لا يتم تسجيل المدفوعات ومعلومات الدفع داخل التطبيق.

※ عند التسجيل، تُمنح فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام بدون معلومات دفع.

※ تتم إدارة المدفوعات والاشتراكات عبر الموقع الإلكتروني.

📌 أذونات الوصول المطلوبة

يتطلب CallbackPRO الأذونات التالية لتقديم خدمة سلسة.

تُستخدم جميع الأذونات فقط عند تفعيل المستخدم للميزة.

● إذن الوصول إلى التخزين

يُستخدم هذا الإذن لمعالجة البيانات المؤقتة اللازمة للرسائل النصية وضمان استقرار الخدمة.

● إذن الوصول إلى حالة الهاتف

هذا الإذن مطلوب لاكتشاف إنهاء المكالمات أو المكالمات الفائتة وإرسال رسائل الرد التلقائي في الوقت المناسب.

● إذن الوصول إلى الرسائل النصية القصيرة

يُستخدم هذا الإذن لإرسال رسائل نصية وإشعارات تلقائية يحددها المستخدم مباشرةً إلى العملاء.

● إذن الوصول إلى دفتر العناوين

يُستخدم هذا الإذن لإدارة معلومات العملاء بكفاءة وربط سجل الاستشارات بتفاصيل التسليم.


※ لا يقوم CallbackPRO بتخزين أو جمع محتوى المكالمات أو المعلومات الشخصية، ولا يستخدم أي معلومات لأي غرض آخر غير تقديم الخدمة.

※ تعريف بـ CallbackPRO ※

CallbackPRO هي خدمة معاودة اتصال مخصصة للشركات فقط، حيث ترسل رسالة تلقائية إلى العملاء بعد انتهاء المكالمة أو عدم الرد عليها،
لاستئناف عملية الاستشارة.

حتى في حال عدم الرد على مكالمة أو عدم التمكن من المتابعة فورًا بعد الاستشارة،

يتولى CallbackPRO الرد الأولي نيابةً عنك.

يتولى CallbackPRO تلقائيًا الخطوات التالية بعد الاستشارة الهاتفية،
بدون إعدادات معقدة.

※ ميزات CallbackPRO بالتفصيل ※

✔ رسالة إنهاء/إلغاء المكالمة تلقائيًا
- عند انتهاء المكالمة أو عدم الرد عليها،

- يتم إرسال رسالة مُعدة مسبقًا تلقائيًا إلى العميل.

✔ إرسال رابط طلب الاستشارة تلقائيًا
- يتم تضمين رابط طلب الاستشارة في الرسالة،

- مما يسمح للعميل بترك استفساره مباشرةً.


✔ شروط الإرسال
- تحكم مرن في إرسال الرسائل النصية التلقائية

- بناءً على ساعات العمل، وحالة المكالمة، وغيرها.

✔ إدارة معلومات العملاء وسجل الاستشارات
- عرض معلومات العملاء المحفوظة وملاحظات الاستشارات على شاشة واحدة.

- يتم إشعار معلومات العميل المسجل فورًا عند تلقي مكالمة.

✔ إدارة استفسارات العملاء
- يمكنك الاطلاع على إحصائيات استفسارات العملاء الواردة عبر CallbackPRO، كما يمكنك تعديل نموذج الاستفسار مباشرةً.

✔ إعدادات الرسائل سهلة
- إدارة محتوى الرسائل النصية التلقائية وشروط إرسالها بسهولة باستخدام هاتفك الذكي فقط.

CallbackPRO شريكك في الرد الآلي
لضمان عدم تفويت أي مكالمة بعد الاستشارة.

أحدث الميزات

v0.3.3
- 상대가 전화를 받지 않는 경우 문자를 다르게 보낼 수 있어요

v0.3.2 - 대규모 앱 리뉴얼 업데이트!
디자인 전면 개편: 더 트렌디하고 보기 편한 UI/UX로 대폭 디자인이 변경되었습니다.
사용성 개선: 원하는 메뉴를 더 쉽게 찾을 수 있도록 화면 구조를 개선했습니다.

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결