DialogPay

DialogPay‏

لمحة عن هذا التطبيق

DialogPay هو الحل الكامل للمراسلة متعددة القنوات، وهو مصمم لتبسيط اتصالات العملاء وتعزيز الإنتاجية. باستخدام DialogPay، يمكن للشركات إدارة جميع محادثات العملاء من WhatsApp وFacebook Messenger وInstagram وحتى الدردشة المباشرة من موقع الويب الخاص بك في صندوق بريد وارد واحد موحد. سواء كنت مالك شركة صغيرة، أو وكيل دعم العملاء، أو فريق مبيعات، فإن DialogPay يوفر الأدوات التي تحتاجها لتقديم خدمة استثنائية وتبسيط سير عملك.

الميزات الرئيسية:
البريد الوارد الموحد: إدارة الرسائل من WhatsApp وMessenger وInstagram والدردشة المباشرة في منصة واحدة. لا مزيد من التبديل بين التطبيقات والقنوات، احصل على كل شيء في مكان واحد.

دردشة مباشرة مجانية: أضف أداة الدردشة المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك وقم بإدارة جميع الرسائل الواردة من خلال صندوق الوارد متعدد القنوات الخاص بـ DialogPay. تقديم المساعدة في الوقت الحقيقي لزوار الموقع، وتحويل الاستفسارات إلى علاقات مع العملاء.

التكامل متعدد القنوات: قم بتوصيل حسابات WhatsApp Business وFacebook Messenger وInstagram وحسابات الدردشة المباشرة على موقع الويب بسلاسة للتعامل مع جميع استفسارات العملاء وطلباتهم وطلبات الخدمة بكفاءة.

المراسلة في الوقت الفعلي: ابق على اتصال مع العملاء في الوقت الفعلي. يمكنك الرد على استفسارات العملاء على الفور وحل المشكلات بشكل أسرع وبناء علاقات أقوى عبر قنوات متعددة.

روبوتات الدردشة الآلية: قم بإنشاء روبوتات دردشة مخصصة لأتمتة الاستجابات لاستفسارات العملاء الشائعة، وتقليل أوقات الاستجابة وضمان الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لعملائك.

أقسام قابلة للتخصيص: قم بتنظيم خدمة العملاء أو فرق المبيعات لديك عن طريق إنشاء أقسام، بحيث يتعامل كل فريق مع الاستفسارات والاتصالات ذات الصلة.

إدارة الرسائل: تصنيف الرسائل وتصفيتها وأرشفتها بسهولة. كن منظمًا من خلال فرز المحادثات في مجلدات مختلفة، ولا تفقد أبدًا تفاعلات العملاء المهمة.

التحليلات والرؤى: تتبع حجم الرسائل وأوقات الاستجابة والمقاييس الرئيسية الأخرى لقياس أداء فريق خدمة العملاء لديك وتحديد مجالات التحسين.

لوحة تحكم سهلة الاستخدام: لوحة تحكم نظيفة وبديهية تمنحك رؤية كاملة لجميع محادثات العملاء وأداء الفريق.

فوائد لعملك:
تعزيز الإنتاجية: قم بإدارة جميع منصات المراسلة الخاصة بك، بما في ذلك الدردشة المباشرة لموقع الويب الخاص بك، في مكان واحد، مما يقلل الحاجة إلى تطبيقات متعددة ويزيد من كفاءة فريقك.

تحسين رضا العملاء: توفير استجابات أسرع وأكثر اتساقًا لاستفسارات العملاء، مما يؤدي إلى تحسين الرضا والولاء.

أتمتة سير العمل: قم بإعداد الردود التلقائية وسير العمل التي تسمح لك بالتركيز على المشكلات الأكثر تعقيدًا بينما تتعامل الروبوتات مع الاستعلامات المتكررة.

دردشة مباشرة مجانية لمواقع الويب: قم بإشراك زوار موقع الويب من خلال أداة الدردشة المباشرة المجانية التي تتكامل مع صندوق الوارد الخاص بـ DialogPay، مما يضمن التعامل مع جميع الاتصالات بسلاسة.

أصبح التعاون سهلاً: اسمح لأعضاء الفريق بالتعاون بفعالية في محادثات العملاء من خلال تعيين المحادثات ووضع علامات على الزملاء والتأكد من توجيه الاستفسارات إلى القسم المناسب.

من هو؟
تم تصميم DialogPay للشركات من جميع الأحجام - بدءًا من الشركات الناشئة الصغيرة وحتى المؤسسات الكبيرة - التي تبحث عن طريقة فعالة وقابلة للتطوير لإدارة اتصالات العملاء. سواء كنت تعمل في دعم العملاء أو المبيعات أو التجارة الإلكترونية، يساعدك DialogPay على تقديم خدمة مخصصة والحفاظ على تفاعل عملائك.

لماذا تختار DialogPay؟
مراسلة مبسطة متعددة القنوات: منصة واحدة لجميع محادثات العملاء، بما في ذلك الدردشة المباشرة من موقع الويب الخاص بك.
قابلية التوسع: مع نمو أعمالك، تتوسع DialogPay معك، مما يسمح بمزيد من الوكلاء والقنوات.
أمن البيانات: تتم إدارة بيانات عملائك بشكل آمن ولا يتم مشاركتها مطلقًا مع أطراف ثالثة.
قم بتنزيل DialogPay اليوم وأحدث ثورة في كيفية التعامل مع تفاعلات العملاء. اقترب أكثر من عملائك وقدم الدعم الذي يحتاجون إليه، عندما يحتاجون إليه، كل ذلك من منصة واحدة.

أحدث الميزات

We're excited to introduce DialogPay's first official release, bringing an all-in-one solution for your customer communication and engagement needs. Here's what to expect:

Unified Omni-Channel Inbox: Manage conversations from WhatsApp, Messenger, Instagram and other platforms seamlessly in one place.

Real-Time Live Chat Integration: Effortlessly add a live chat widget to your website and respond directly from the DialogPay app.